Tabla de contenido
Publicidad
Resolución de problemas
La velocidad de escaneo se ralentiza al escanear de forma
continuada
Cuando escanee de forma continuada usando ADF, el escaneo se ralentiza para evitar que el mecanismo del
escáner se recaliente y sufra daños. Sin embargo, puede continuar escaneando.
Para volver a la velocidad normal de escaneo, deje el escáner inactivo durante al menos 30 minutos. La velocidad
de escaneo no vuelve a la normalidad incluso cuando se quita la corriente.
El escaneado tarda mucho
❏ La velocidad del escaneado puede disminuir en función de las condiciones del escaneado, la resolución, las
características de ajuste de la imagen, el formato de archivo, etc.
❏ Los ordenadores con puerto USB 3.0 (SuperSpeed) o USB 2.0 (Hi-Speed) pueden escanear más rápido que
aquellos con puertos USB 1.1. Si está usando un puerto USB 3.0 o USB 2.0 con el escáner, asegúrese de que
cumpla con los requisitos del sistema.
❏ Si utiliza un software de seguridad, excluya el archivo TWAIN.log de la supervisión o configure TWAIN.log
como un archivo de solo lectura. Para más información sobre las funciones de seguridad del software, consulte
la ayuda e información suministradas con el software. El archivo TWAIN.log se guarda en las siguientes
ubicaciones.
C:\Users\(nombre de usuario)\AppData\Local\Temp
Problemas con la imagen escaneada
Aparecen líneas rectas al escanear desde el ADF
❏ Limpie el ADF.
Si entra suciedad en el ADF, pueden aparecer líneas rectas en la imagen.
❏ Evite que se adhiera suciedad en el original.
❏ Con la función Det. suc. en cristal, se muestra un mensaje de alerta si se detecta suciedad en el cristal del
escáner.
Seleccione Configuración en la pantalla de inicio > Configuración del escáner > Det. suc. en cristal y, a
continuación, seleccione Act.-Bajo o Act.-Alto.
Si se muestra una alerta, limpie las superficies del vidrio que hay dentro del escáner con un kit de limpieza
Epson genuino o un paño suave.
>
Problemas con la imagen escaneada
176
>
Aparecen líneas rectas al escanear desde el A
Publicidad
Capítulos
Tabla de contenido
Solución de problemas
