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Problemas de software
Síntoma
El software no funciona
como se esperaba.
Problemas del Bus serie universal (USB)
Síntoma
Un dispositivo Bus serie
universal (USB) no
funciona.
Para determinar si los problemas son causados por software
instalado, compruebe si:
1.
El sistema tiene los requisitos mínimos de memoria
necesarios para utilizar el software. Consulte la
información suministrada con el software para verificar
los requisitos de memoria.
Nota:
Si acaba de instalar un adaptador o memoria, es
posible que tenga un conflicto de dirección de
memoria.
2.
El software está diseñado para funcionar en su sistema.
3.
El software que está utilizando funciona en otro sistema.
Si ha recibido algún mensaje de error mientras utilizaba el
programa de software, consulte la información suministrada
con el software para obtener una descripción de los mensajes
y las soluciones al problema.
Si no puede corregir el problema, envíe el sistema al servicio
técnico.
Compruebe si el dispositivo USB está instalado
correctamente y bien asentado. Si no puede corregir el
problema, envíe el sistema al servicio técnico.
Acción
Acción
Capítulo 6. Resolución de problemas
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Solución de problemas
