Resolución De Problemas De Software - IBM Aptiva Guía De Consulta

Resolución de problemas de software
Si el problema es:
No se puede abrir la
Ayuda de Aptiva
Resolución de problemas
Esto es lo que debe hacer:
1
Utilice el Explorador de Windows para asegurarse de que los
archivos están instalados. Los archivos de la Ayuda de Aptiva
están situados en C:\IBMTOOLS\APTHELP .
2
Si los archivos no están en C:\IBMTOOLS\APTHELP , puede volver
a instalar los archivos desde el "CD-ROM de Diagnósticos y
recuperación del producto" siguiendo las instrucciones del
apartado "Para volver a instalar la Ayuda de Aptiva:" en la página
56.
Utilice periódicamente el IBM Update Connector para comprobar si hay
actualizaciones disponibles del software que venía instalado de fábrica en
el sistema. Para obtener información acerca de IBM Update Connector,
consulte la Ayuda de Aptiva.
Si alguno de estos problemas persiste una vez realizadas las acciones
correspondientes, ejecute los programas de diagnósticos que acompañaban
al sistema. Si necesita obtener ayuda del servicio técnico, consulte el
capítulo "Soporte y servicios HelpWare" en la página 117.
Resolución de problemas de software
79