Ver La Cola De Llamadas De Un Grupo De Salto; Rastrear Una Llamada Sospechosa; Silenciar La Llamada - Cisco 7832 Guia Del Usuario

Llamadas

Ver la cola de llamadas de un grupo de salto

Puede usar las estadísticas de la cola para comprobar el estado de la cola del grupo de salto. La pantalla del
estado de la cola proporciona la siguiente información:
• El número de teléfono que usa el grupo de salto
• Número de personas que llaman en la cola de cada grupo de salto
• Tiempo de espera más largo
Procedimiento
Paso 1
Presione Estado de la fila.
Paso 2 Presione Actualizar para actualizar las estadísticas.
Paso 3
Presione Salir.

Rastrear una llamada sospechosa

Si recibe llamadas no deseadas o de acoso, use la identificación de llamadas maliciosas (MCID) para alertar
a su administrador. El teléfono envía un mensaje de notificación silenciosa a su administrador con información
sobre la llamada.
Procedimiento
Presione MCID.

Silenciar la llamada

Si se encuentra en una llamada, puede silenciar el audio para escuchar a la otra persona, sin ser escuchado.
Cuando tiene una llamada silenciada, la barra LED se ilumina en rojo.
Procedimiento
Paso 1
Presione Mute
Paso 2 Vuelva a presionar Mute (Silenciar) para desactivar el silencio.
(Silenciar).
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