Resolución De Problemas - LiftMaster 8500W Guía De Usuario

Resolución de problemas
El abre-puertas de garaje no funciona con el control de la
puerta ni con el control remoto:
• ¿El abre-puertas de garaje está conectado a la energía
eléctrica? Conecte una lámpara en el enchufe. Si no
se enciende, revise la caja de fusibles o el interruptor
automático.
• ¿Ha desactivado todos los seguros de la puerta? Revise
las advertencias de las instrucciones de instalación que
aparecen en la página 3.
• ¿Hay nieve o hielo acumulado debajo de la puerta? La
puerta puede congelarse y quedarse pegada al piso. Elimine
cualquier restricción.
• El resorte de la puerta del garaje puede estar roto. Haga que
lo cambien.
El control remoto no activa la puerta del garaje:
• Verificar que la función de bloqueo no esté activada en el
control de la puerta.
• Vuelva a programar el control remoto.
• Si aún así el control remoto no activa la puerta, revise los
códigos de diagnóstico para comprobar que el abre-puertas
de garaje esté funcionando correctamente.
El control remoto tiene corto alcance:
• Cambie la ubicación del control remoto en su automóvil.
• Algunas instalaciones pueden tener menor alcance
si la puerta es de metal, si tiene aislamiento, o si el
recubrimiento externo del garaje es de metal.
La puerta no abre completamente:
• Pruebe el seguro de puerta eléctrico.
• ¿Hay algo que esté obstruyendo la puerta? ¿Está
desequilibrada, o los resortes están rotos? Elimine la
obstrucción o repare la puerta.
La puerta abre, pero no se cierra:
• Pruebe el monitor de tensión en el cable. Si se ha retirado
un segundo monitor de tensión en el cable, desenchufe y
enchufe el abre-puertas de garaje dos veces para reiniciarlo.
• Si las luces del abre-puertas de garaje parpadean, revise
los sensores de reversa de seguridad (consulte la página
12).
• Si las luces del abre-puertas de garaje no parpadean y se
trata de una instalación nueva, vea el Paso 1 del Ajuste. En
el caso de una instalación existente, vea abajo.
Repita la prueba de reversa de seguridad después de terminar
el ajuste.
La puerta retrocede sin ninguna razón en particular y las
luces del abre-puertas de garaje no parpadean:
• Pruebe el monitor de tensión en el cable (vea el Paso 4 de
la Instalación). Si se ha retirado un segundo monitor de
tensión en el cable, desenchufe y enchufe el abre-puertas
de garaje dos veces para reiniciarlo.
• ¿Hay algo que esté obstruyendo la puerta? Jale la manija
de liberación de emergencia. Opere la puerta manualmente.
Si esta desbalanceada o se traba, llame a un técnico
especializado en sistemas de puertas.
• Limpie el piso del garaje si tiene hielo o nieve en el punto
donde la puerta se cierra.
• Revise el Paso 1 del Ajuste.
Repita la prueba de reversa de seguridad después de realizar
los ajustes.
La puerta no cierra y la luz parpadea:
El sensor de reversa de seguridad debe estar bien conectado y
alineado antes de que el abre-puertas de garaje se mueva hacia
abajo.
• Verifique que los sensores de seguridad estén debidamente
instalados, alineados y libres de obstrucciones.
El abre-puertas de garaje mueve la puerta con dificultad:
• La puerta puede estar desequilibrada, o los resortes
pueden estar rotos. Ciérrela y use la manija de liberación
de emergencia para desconectar la puerta. Abra y cierre la
puerta manualmente Si está bien equilibrada se sostendrá
en cualquier punto del recorrido con sólo el soporte de
sus resortes. Si esto no ocurre, desconecte el abre-puertas
de garaje y llame a un técnico capacitado en sistemas de
puertas.
El motor del abre-puertas de garaje hace un ruido breve pero
luego no funciona:
• Los resortes de la puerta del garaje pueden estar rotos. Vea
arriba.
• Si el problema se presenta la primera vez que se acciona
el abre-puertas, puede ser que la puerta esté con seguro.
Desactive el seguro de puerta eléctrico.
El abre-puertas no funciona debido a una falla en el
suministro de energía:
• Abra manualmente el seguro de puerta eléctrico.
• Use la manija de liberación de emergencia para desconectar
la puerta. La puerta se puede abrir y cerrar manualmente.
Cuando se restablezca la energía eléctrica, jale la manija de
liberación de emergencia por segunda vez.
• Con batería de respaldo, el abre-puertas debe funcionar
hasta 20 veces.
La puerta pierde los límites:
• El collar no está sujetado firmemente. Ajuste el collar y
vuelva a programar los límites (consulte el Paso 1 del
Ajuste).
El abre-puertas de garaje se mueve cuando la puerta está en
movimiento:
• Es normal que este producto presente un movimiento
mínimo. Si el movimiento es excesivo, el collar se
desgastará prematuramente.
• Verifique que la barra de torsión no se mueva
excesivamente hacia la izquierda o hacia la derecha.
• Verifique que la barra de torsión no se mueva visiblemente
hacia arriba o hacia abajo mientras rota.
• Verifique que el abre-puertas de garaje esté montado a un
ángulo correcto con respecto al eje. De lo contrario, mueva
la posición de la ménsula de montaje.
La puerta de garaje emite una señal sonora y el LED rojo
parpadea:
La carga de la batería está baja o la batería está agotada.
• Reemplace la batería.
El control por teléfono inteligente myQ, los dispositivos
inalámbricos myQ y el temporizador de cierre no funcionan:
• Con batería de respaldo, el control por teléfono inteligente
myQ, los dispositivos inalámbricos myQ y el temporizador
de cierre estarán desactivados.
• Debe instalarse la Luz remota DEL myQ para habilitar el
uso del temporizador de cierre o del control por teléfono
inteligente myQ de la puerta de garaje. Enchufe la luz
remota DEL myQ y asegúrese de que esté programada
al abre-puertas de garaje. La activación del temporizador
de cierre y del control por teléfono inteligente myQ puede
llevar hasta 5 minutos.
El conector del seguro de puerta automático no encaja en el
enchufe del abre-puertas.
Los seguros de puerta de 24 V de los modelos antiguos no
son compatibles. Use el seguro de puerta automático modelo
841LM.
El seguro de puerta de garaje automático no se activa
cuando se abre o se cierra la puerta de garaje.
Con batería de respaldo, el seguro de puerta de garaje
automático se desbloquea al abrir la puerta y permanece
desactivado hasta que se restablece la energía.
17