Responsabilidades Do Cliente; Cobertura Da Garantia Limitada Epson - Epson Stylus Pro 4000 Guía De Referencia Rápida

Garantia e centros
Garantia e centros
de serviço
de serviço
(Continuação)
Se o produto conta com cobertura nas instalações do cliente, o
serviço será feito no dia útil seguinte, nas cidades onde a Epson
oferecer este serviço.
Caso não haja um centro de serviço nas proximidades, chame
os Centros de Assistência Técnica para que um de nossos
representantes lhe indique como obter o serviço.
4.1 Serviço por transportadora (disponível em alguns países
onde a Epson tem subsidiária).
Se o cliente preferir usar os serviços de uma transportadora
para enviar o equipamento para conserto dentro da
garantia, o mesmo deverá ligar para um Centro de
Assistência Técnica da subsidiária, onde receberá
instruções sobre como enviar o equipamento e o código de
sua ordem de serviço. O cliente pagará os custos de frete,
seguro e acondicionamento.
Este serviço é oferecido somente dentro do país de compra
do produto.

5 Responsabilidades do cliente

O cliente se responsabiliza pela segurança de todas as
informações sigilosas e exclusivas, assim como pela
manutenção de um back-up atualizado de todos os arquivos
para que possam ser restabelecidos em caso de danos.
Qualquer atividade relacionada com a reinstalação ou
reposição do software fornecido com o equipamento será
faturada ao cliente às tarifas vigentes do Centro de Serviço
Epson. O mesmo também aplica-se a falhas causadas por um
defeito do software exclusivo do cliente ou "vírus".
Para obter serviço nas instalações do cliente, este deverá
proporcionar: acesso ao produto, espaço de trabalho adequado,
instalações elétricas, acesso aos recursos necessários para a
instalação, reparo ou manutenção, segurança para a saúde do
pessoal da Epson e suas ferramentas de trabalho.

Cobertura da garantia limitada Epson

Produto
Impressora de
grande formato
23
Modelo
Epson Stylus
Duração Condições
Um ano On-site