Dell A960 Manual Del Usuario página 107

Durante los años siguientes de vigencia de todas las garantías limitadas: Cambiaremos cualquier pieza defectuosa
por una nueva o por una arreglada, si consideramos que debe ser remplazada. Cuando se ponga en contacto con
nosotros, le pediremos el número de una tarjeta de crédito hábil, pero no le cargaremos los gastos del cambio
siempre y cuando nos devuelva la pieza original en un plazo de treinta días desde la fecha en que le enviemos el
recambio. Si no recibimos la pieza original en un plazo de treinta días, cargaremos en su tarjeta de crédito el precio
normal de la pieza.
Nosotros asumimos los gastos de envío de las piezas dentro de Canadá. Si no tiene domicilio en Canadá, le
enviaremos la pieza a cobro revertido. También incluiremos un envase de envío con gastos pagados con cada pieza
sustituida para que nos devuelva la pieza original.
NOTE: Antes de cambiar las piezas, asegúrese de que tiene una copia de seguridad de los datos almacenados en el
disco duro y en todos los dispositivos de almacenamiento del producto. No nos hacemos responsables de la pérdida
o corrupción de datos.
Contrato de servicios
Si el contrato de servicio lo ha realizado con Dell, se le proporcionará servicio en los términos del acuerdo de
servicios. En ese contrato encontrará los detalles para contratar ese servicio. Los contratos de servicio Dell, se
encuentran en Internet en la página web www.dell.ca o, por teléfono, en el Servicio de atención al cliente en el
número 1-800-847-4096. Si firmó a través de nosotros un contrato de servicio con un proveedor de servicios
externo, encontrará los detalles del procedimiento para obtener el servicio en el contrato que recibió por correo
regular junto con la factura o albarán.
Reparación de los productos
Se utilizan piezas nuevas o recicladas construidas por distintos fabricantes que se encargan de reparaciones bajo
garantía y de fabricar piezas y sistemas de recambio. Los sistemas y las piezas recicladas son las que se han devuelto
a Dell, algunas de las cuales ni siquiera se han utilizado nunca. Todas las piezas y sistemas se inspeccionan y
examinan para lograr la máxima calidad. Las piezas y los sistemas reciclados están cubiertos durante el período que
resta de la garantía limitada del producto adquirido. Todas las piezas extraídas de los productos reparados son
propiedad de Dell.
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Apéndice