Imposible Enviar Faxes; G3Fax - Olivetti d-Color MF220 Operaciones De Escáner De Red/Fax/Fax De Red

12.1

Imposible enviar faxes

12 Resolución de problemas de fax y escaneado
En este capítulo se proporcionan soluciones a algunos de los problemas que pueden presentarse al utilizar
las funciones de fax y escaneado. Si se encuentra con un problema que no esté incluido en este capítulo o
de difícil solución, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.
12.1 Imposible enviar faxes
Cuando no se pueda enviar un fax, consulte la tabla que se muestra a continuación para intentar corregir el
problema. Si después de intentar resolver el problema sigue sin poder enviar correctamente el fax, póngase
en contacto con el servicio de asistencia técnica.
d
Referencia
Si no puede enviar un fax, se imprimirá el Informe de transmisión. Si desea más información, consulte
página 8-13. (Si está activada la impresión del Informe de transmisión)
Si desea más información sobre los mensajes de error, consulte página 12-7.
En caso de problemas tales como atasco de originales, atasco de papel, calidad de la imagen deficiente o
tóner agotado, consulte el [Manual del operador - Operaciones de copia]
12.1.1

G3FAX

Puntos de
comprobación
¿Se ha seguido correcta-
mente el procedimiento
de transmisión?
¿Es correcto el número
de fax del destinatario?
¿Se registraron correcta-
mente el destino en la li-
breta de direcciones y la
dirección de programa?
¿Es correcta la configura-
ción de la línea telefónica?
¿La línea telefónica está
conectada correctamen-
te?
¿Hay algún problema con
la máquina de destino?
¿Se ha enviado una con-
traseña correcta?
¿El número de fax del re-
mitente está registrado
correctamente en "Com-
probar dest.+enviar"?
d-Color MF360/280/220
Medidas correctivas
Compruebe el procedimiento de transmisión y, a continuación, vuelva a enviar
el fax.
Puede que exista un error en el registro del número de fax cuando se utilizan
destinos de libreta de direcciones y destinos de programa.
Imprima la lista de destinos de la libreta de direcciones para verificar que los
números están registrados correctamente.
Si encuentra algún error, corríjalo.
¿Es compatible la configuración del [Método de marcado] del modo Utilida-
des con la línea telefónica utilizada? Compruebe la configuración y corríjala si
hay algún error.
¿La línea telefónica se ha desconectado?
Compruebe la conexión del cable telefónico y, si está desenchufado, enchú-
felo correctamente.
¿El fax de destino está desconectado, se ha quedado sin papel o tiene algún
otro problema?
Llame al destinatario para determinar si tiene algún problema.
Compruebe la contraseña del destinatario y vuelva a enviar el fax con una
contraseña correcta.
Compruebe si el número de fax registrado del destinatario es correcto. O en-
víe un fax con Comprobar dest.+enviar configurado con el valor [No].
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