❏ Asegúrese de que el papel esté seco y con la superficie
imprimible cara arriba. Asegúrese también de que utiliza el
tipo adecuado de papel. Consulte las especificaciones en
"Papel" de la página 341.
❏ Puede ocurrir que se haya derramado tinta en el interior de la
impresora. Si es así, limpie el interior de la impresora con un
paño limpio y suave.
❏ Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales. En Windows,
consulte "Limpieza del cabezal de impresión" de la página
109. De Mac OS 8.6 a 9.x, consulte "Limpieza del cabezal de
impresión" de la página 193. En Mac OS X, consulte
"Limpieza del cabezal de impresión" de la página 241.
La limpieza de los inyectores del cabezal de impresión
también puede ejecutarse desde el panel de control. Para
limpiar los inyectores del cabezal de impresión, pulse el botón
Menu
Los documentos en color se imprimen sólo en
negro
Pruebe una o varias de estas soluciones:
❏ Compruebe que los ajustes de datos de color de la aplicación
sean los correctos.
❏ En Windows, asegúrese de haber configurado el ajuste Foto
color/B&N en el menú Principal. Consulte "Configuración de
los ajustes del menú Principal" de la página 57.
En Mac OS 8.6 hasta 9.x, asegúrese de haber seleccionado Foto
color/B&N en el cuadro de diálogo Imprimir. Consulte
"Configuración de los ajustes del cuadro de diálogo
Imprimir" de la página 147.
En Mac OS X, asegúrese de haber configurado Foto color/B&N
en la opción Ajustes impresión seleccionada en el cuadro de
diálogo Imprimir. Consulte "Tinta" de la página 218.
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Solución de problemas
durante 3 segundos.