Copia borrosa o manchada
Pruebe una o varias de estas soluciones:
❏ Para Windows, compruebe el ajuste de tipo de papel en la ficha Principal.
Asegúrese de que es correcto para el papel que usará. Consulte la
sección "Selección de ajustes en la ficha Principal" en la página 49.
Para Mac OS X, compruebe el ajuste de tipo de papel de la sección
Ajustes Impresión en la ventana Imprimir. Asegúrese de que es correcto
para el papel que usará. Consulte la sección "Ajustar Página" en la
página 17.
❏ Si el papel que está usando no es compatible con el driver de la
impresora, seleccione el ajuste del grosor del papel en el modo Menu.
Consulte la sección "PAPEL USUARIO" en la página 124.
❏ Asegúrese de que el papel esté seco y la cara imprimible del papel esté
hacia arriba. Asimismo, compruebe que está usando el tipo de papel
correcto. Consulte la sección "Papel" en la página 239.
❏ Puede haberse derramado tinta en la impresora; limpie su interior con un
paño suave y limpio. Consulte la sección "Limpieza de la impresora" en la
página 187.
❏ Ejecute la utilidad de limpieza del cabezal. Para Windows, consulte la
sección "Limpieza del cabezal de impresión" en la página 92. Para Mac
OS X, consulte la sección "Limpieza del cabezal de impresión" en la
página 40.
También puede limpiar los inyectores del cabezal usando el panel de
control. Pulse el botón Menú
Los documentos en color sólo se imprimen en negro
Pruebe una o varias de estas soluciones:
❏ Compruebe que los ajustes de los datos de color de la aplicación son
correctos.
❏ Para Windows, compruebe que está seleccionada la casilla Color en la
ficha Principal. Consulte la sección "Selección de ajustes en la ficha
Principal" en la página 49.
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Solución de problemas
durante 3 segundos.