Solución De Problemas; El Sistema Informa De Un Error; Asistencia Técnica - HP Designjet T1120 SD-MFP Guía De Referencia Rápida

4 Solución de problemas

El sistema informa de un error

El sistema mostrará un mensaje de error en la pantalla cuando se detecte un error.
Corrección de errores habituales
El carácter y la causa real del error se indicarán mediante un mensaje en la pantalla.
La información en la pantalla puede incluir instrucciones y acciones para solucionar
el error. Si es así, siga las instrucciones mostradas en la pantalla.
Si la pantalla no muestra una solución, busque una descripción del error y su
solución en las secciones de solución de problemas de esta guía rápida, o en la
ayuda en línea del sistema. Siga las instrucciones que se indican.
La mayoría de los errores de calidad del escaneado se resuelven limpiando y
calibrando el escáner.
Si el error no se resuelve de ese modo:
●
Pruebe a reiniciar el sistema apagando y encendiendo el escáner.
●
Pruebe a restablecer los valores predeterminados de fábrica del sistema
mediante Opciones > Opciones avanzadas > Predeterminado de
fábrica.
●
Intente recuperar la última imagen del sistema con la que sepa que haya
funcionado correctamente. Consulte
sistema en la página
Si con las acciones anteriores no se resuelve el problema, póngase en contacto
con el servicio técnico (véase a continuación).
Asistencia técnica
En algunos casos, puede que necesite asistencia técnica. Debe ponerse en
contacto con el servicio de Soporte de HP si se producen uno más de los siguientes
casos:
●
El error no puede solucionarse mediante la acción que se sugiere en la
pantalla táctil ni mediante ninguno de los pasos descritos anteriormente en la
sección "Corrección de errores habituales".
●
El error y su posible solución no se describen en esta guía y no puede
solucionarse mediante ninguno de los pasos descritos anteriormente en la
sección "Corrección de errores habituales".
●
El sistema no informa del error en la pantalla y no puede solucionarse
mediante ninguno de los pasos descritos anteriormente en la sección
"Corrección de errores habituales".
32 Capítulo 4 Solución de problemas
Necesito actualizar o recuperar el
37.
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