Solução De Problemas; O Sistema Reporta Um Erro; Congestionamento De Papel - HP Designjet T1120 SD-MFP Guía De Referencia Rápida

4 Solução de problemas

O sistema reporta um erro

O sistema reportará uma mensagem de erro na tela quando um erro for detectado.
Correção de erros comuns
A natureza e causa reais do erro serão reportadas por uma mensagem na tela.
As informações em sua tela podem incluir instruções e ações para solucionar o
erro. Nesse caso, siga as instruções na tela.
Se a tela não exibir uma solução, procure a descrição e solução do erro na seção
Solução de problemas deste guia rápido, ou na ajuda on-line do sistema. Siga as
instruções fornecidas.
Muitos erros de qualidade de digitalização podem ser resolvidos ao limpar e calibrar
o scanner.
Se o erro não for resolvido desta forma:
● Reinicie o sistema desligando e ligando novamente o scanner.
●
Restaure os padrões de fábrica por Opções > Opções avançadas > Padrão
de fábrica.
●
Tente recuperar a última imagem do sistema que funcionou de forma
satisfatória. Consulte
na página
Se as ações anteriores não resolverem o problema, contate a assistência técnica
(veja a seguir).
Assistência técnica
Em alguns casos, pode ser necessário contatar a assistência técnica. Contate o
suporte HP se uma ou mais das seguintes situações forem verdadeiras:
●
O erro não pode ser solucionado pela ação sugerida na tela de toque nem por
meio das etapas descritas em "Correção de erros comuns".
●
O erro e sua solução não estão descritos neste guia nem podem ser
solucionados por meio das etapas descritas em "Correção de erros comuns".
● O erro não foi reportado na tela pelo sistema nem pode ser solucionado por
meio das etapas descritas anteriormente em "Correção de erros comuns".

Congestionamento de papel

Você sabe que ocorreu congestionamento de papel quando o scanner pára de
digitalizar com o documento ainda encaixado no sistema da unidade. O sistema
reportará o congestionamento de papel. Para solucionar esse problema, ejete o
32 Capítulo 4 Solução de problemas
Preciso atualizar ou recuperar o sistema
37.
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