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Manuales relacionados para Avaya IP Office 4.0 4400 Serie
Resumen de contenidos para Avaya IP Office 4.0 4400 Serie
- Página 1 IP Office 4.0 Guía del usuarion 4400 y 6400 15-601074 Número 12 (23/02/2007)
- Página 2 Renuncia relativa a los enlaces o vínculos Avaya Inc. no asume ninguna responsabilidad por el contenido o la fiabilidad de ningún sitio web vinculado y al que se haga referencia en esta documentación. Avaya tampoco respalda necesariamente los productos, servicios o información que éstos describen u ofrecen.
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Página 3: Tabla De Contenido
Contenido Teléfonos 4400 y 6400 ....................... 1 Acerca de esta guía..........................1 Teléfonos 4400 y 6400 ..........................1 TransTalk MDW 9040..........................2 Teclas de indicación de llamada.......................2 Símbolos de códigos del teléfono......................3 La pantalla..............................4 Hacer llamadas........................... 5 Hacer una llamada ...........................5 Usar el directorio ............................6 Redial ...............................6 Hacer una llamada de búsqueda......................7 Dejar un mensaje .............................7... - Página 4 4400 and 6400 Series User Guide Funciones de tecla DSS ......................29 Descripción general de la tecla DSS ......................29 Programar funciones en teclas DSS.......................30 Programar usando el Menú Admin ......................31 Funciones Admin............................32 Cta..............................32 AD ..............................32 Admin ..............................32 Apariencia............................32 AutoCB ..............................32 Reenv ..............................33 Estac..............................33 Capt ..............................33...
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Página 5: Teléfonos 4400 Y 6400
Teléfonos 4400 y 6400 Acerca de esta guía Esta guía describe cómo utilizar todas las funciones del teléfono Avaya IP Office, series 4400 y 6400. Para saber más sobre la configuración y la funcionalidad, consulte la Guía de referencia rápida correspondiente a su teléfono IP Office. -
Página 6: Transtalk Mdw 9040
Guía del usuarion 4400 y 6400 TransTalk MDW 9040 El teléfono TransTalk® MDW 9040 es un aparato inalámbrico que puede utilizarse con el sistema. Se conecta a un puerto DS de la unidad de control de la base o a un módulo de expansión DS. Cuando esté por utilizar el aparato, el usuario debe configurarlo para que interactúe con el sistema. -
Página 7: Símbolos De Códigos Del Teléfono
Teléfonos 4400 y 6400 Símbolos de códigos del teléfono Su teléfono puede utilizar marcas de texto o íconos para algunas teclas. Spkr: El indicador encima de la tecla se ilumina cuando está en altavoz. Consulte Altavoz. Mute: El indicador situado sobre la tecla se ilumina o parpadea cuando esta función está activada. Consulte Silenciar una llamada. -
Página 8: La Pantalla
Guía del usuarion 4400 y 6400 La pantalla Teléfono bloqueado: Sólo se admiten llamadas internas. Consulte Bloquear/Desbloquear el teléfono. Remisión de llamadas activa: Consulte Remitir llamadas. En grupo: Consulte Habilitar/Inhabilitar un grupo. Llamada retenida: Muestra la cantidad de llamadas retenidas. Consulte Retener llamadas. Función No interrumpir activa: Consulte Enviar todas las llamadas (No interrumpir). -
Página 9: Hacer Llamadas
Hacer llamadas Hacer una llamada Todos los teléfonos en las series 4400 y 6400 disponen de un altavoz que les permite una operación manos libres de forma que puede marcar y escuchar el progreso de la llamada sin necesidad de levantar el auricular. Para hacer una llamada: 1. -
Página 10: Usar El Directorio
Guía del usuarion 4400 y 6400 Usar el directorio El teléfono puede mostrar un directorio de nombres de grupos, nombres de extensión o nombres de directorios que se pueden seleccionar y luego marcar. Si el Menú es compatible, Menú será visualizado. Nota ... -
Página 11: Hacer Una Llamada De Búsqueda
Hacer llamadas Hacer una llamada de búsqueda Puede hacer llamadas de búsqueda a cualquier extensión o grupo de extensiones que dispongan de altavoces con función de manos libres adecuados. La llamada sólo se escuchará en las extensiones que se encuentren libres. -
Página 12: Programar Un Retorno De Llamada
Guía del usuarion 4400 y 6400 Programar un retorno de llamada Si una extensión está ocupada o no contesta cuando realiza una llamada es posible programar un retorno de llamada en vez de dejar un mensaje. Si ha configurado un retorno de llamada, después de que esa extensión se utilice otra vez, se escuchará... -
Página 13: Responder Llamadas
Responder llamadas Responder una llamada En la pantalla aparecerá la información que el sistema disponga de la llamada entrante. Para responder una llamada: Levante el auricular. Si ya está en una llamada, retenga la otra llamada. Para responder una llamada utilizando el altavoz: ... -
Página 14: Captura Directa
Guía del usuarion 4400 y 6400 Captura directa Si sabe el número de la extensión, podrá capturar una llamada en otra extensión. Los usuarios de 4406D+ y TransTalk MDW 9040 pueden capturar una llamada para una extensión mediante los códigos de acceso. Póngase en contacto con el administrador del sistema para saber el código correcto o consulte Códigos predeterminados de funciones y marcado rápido. -
Página 15: Responder Un Indicador De Mensajes
Responder llamadas Responder un indicador de mensajes Si otra extensión le ha dejado un mensaje o tiene correo de voz, se iluminará. Nota Si el timbrado de correo de voz está activado, el sistema lo llamará cuando acabe de utilizar el teléfono cada vez que haya mensajes de vo nuevos. -
Página 17: Retener Transfer De Estacionamiento
Retener transfer de estacionamiento Retener llamadas Todas las llamadas retenidas se escucharán en su teléfono. En la pantalla aparecerá H para indicarle que tiene una llamada retenida. Para visualizar las llamadas retenidas: 1. Presione dos veces Menú. 2. Presione AdmLl (retenida, conferencia y estacionada). 3. -
Página 18: Transferir Una Llamada
Guía del usuarion 4400 y 6400 Transferir una llamada 1. Durante la llamada presione Transfr. La llamada es pasada a ser retenida. 2. Marque el número al que desea transferir la llamada: Si esa extensión no existe, no contesta o no acepta la llamada, presione el botón de indicación de llamadas para volver a la llamada original. -
Página 19: Otros Controles De Llamada
Otros controles de llamada Llamadas de conferencia El número de personas que pueden participar simultáneamente en una conferencia depende del sistema del teléfono. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener más información. Para agregar otra persona a una llamada o conferencia: 1. -
Página 20: Códigos De Cuenta
Guía del usuarion 4400 y 6400 Códigos de cuenta Usted puede ingresar un código de cuenta durante una llamada. Algunas extensiones pueden requerir que se ingrese un código de cuenta antes de poder hacer una llamada. Los usuarios de los modelos 4406D+ y TransTalk MDW 9040 deben introducir el código de cuenta a través de un código de acceso. -
Página 21: Altavoz
Otros controles de llamada Altavoz El altavoz integrado de dos vías permite hacer y responder llamadas sin levantar el auricular. Recuerde que es posible que los altavoces bidireccionales no funcionen perfectamente en todos los entornos (por ejemplo, en ambientes muy ruidosos). Para hacer o responder una llamada sin levantar el auricular, o para usar el altavoz sin ninguna característica: 1. -
Página 22: Visualizar Historial De Llamadas
Guía del usuarion 4400 y 6400 Visualizar historial de llamadas El número que aparece en el extremo derecho de la pantalla del teléfono durante un periodo de inactividad corresponde con el número de llamadas entrantes almacenadas en el historial. Éstas son las llamadas (contestadas o no) para las que existía un CLI disponible. -
Página 23: Desviar Llamadas
Desviar llamadas Activar desvío/remisión Los usuarios de 4406D+ y TransTalk MDW 9040 deben utilizar los códigos de acceso para activar estas funciones. Para configurar el desvío de todas las llamadas (incondicional) números y modos: 1. Presione dos veces Menú. 2. Presione Siguiente y luego presione ProgA. 3. -
Página 24: Remitir Llamadas
Guía del usuarion 4400 y 6400 Remitir llamadas Puede remitir sus llamadas a otra extensión. Durante la remisión de llamadas en el teléfono aparece el mensaje D en el extremo derecho de la pantalla. Si la estación a la que está reenviando o remitiendo las llamadas también tiene activada la función de remisión de llamadas las llamadas irán al destino final. -
Página 25: Configurar Texto De Ausencia
Desviar llamadas Configurar texto de ausencia Es posible configurar el texto de los mensajes de ausencia que aparecen en la pantalla del teléfono. Este texto aparecerá también en otra extensión con las pantallas adecuadas cuando lo llamen. Con la configuración del texto de ausencia no se produce ningún desvío de las llamadas. Para ello deberá utilizar las funciones Remitir llamadas, Desviar llamadas o No interrumpir. -
Página 27: Controles Del Teléfono
Controles del teléfono Visualizar la fecha y la hora Podrá cambiar la pantalla del teléfono para mostrar la fecha y hora utilizando la función TmDay. Notas Esta función sobreescribe toda información mostrada. Los usuarios de TransTalk® MDW 9040 no tienen acceso a esta función. Para programar/cancelar la pantalla de fecha y hora: ... -
Página 28: Cambiar El Volumen
Guía del usuarion 4400 y 6400 Cambiar el volumen Puede modificar el volumen del altavoz con función de manos libres, el altavoz del auricular y el timbre. Para cambiar el volumen del timbre: Sin levantar el teléfono, pulse el extremo correspondiente del botón de volumen. Para cambiar el volumen del altavoz: 1. -
Página 29: Hot Desking
Controles del teléfono Hot Desking Con esta función es posible conectarse a cualquier teléfono del sistema manteniendo los valores de configuración de su teléfono hasta que se desconecte. Notas Para poder utilizar esta función, el administrador del sistema debe haberle asignado la categoría de usuario Hot Desking. -
Página 30: Bloquear/Desbloquear El Teléfono
Guía del usuarion 4400 y 6400 Bloquear/Desbloquear el teléfono Mientras está bloqueado, el teléfono muestra una B sólo se pueden hacer llamadas internas a otras extensiones. Si intenta hacer otros llamadas aparecerá el mensaje RESTRINGIDO. Para bloquear/desbloquear el teléfono: 1. Presione dos veces Menú. -
Página 31: Cambiar El Idioma Del Teléfono
Controles del teléfono Cambiar el idioma del teléfono Esto cambiará el idioma utilizado en el visor del teléfono. En algunos sistemas de correo voz esto cambiará también el idioma del correo de voz cuando escuche al levantar sus mensajes. Para cambiar el idioma de su teléfono: 1. -
Página 33: Funciones De Tecla Dss
Funciones de tecla DSS Descripción general de la tecla DSS Puede programar muchas de las funciones del teléfono mediante las teclas DSS. También puede programar dígitos de llamada así como números de usuario, grupo o posición de estacionamiento. Teléfonos 4406D+ y TransTalk MDW 9040: Las teclas DSS en el modelo 4406D+ y TransTalk MDW 9040 sólo pueden programarse mediante la aplicación Manager. -
Página 34: Programar Funciones En Teclas Dss
Guía del usuarion 4400 y 6400 Programar funciones en teclas DSS La mayoría de las funciones a las que se puede acceder normalmente presionando Menu, también pueden ser programadas mediante una tecla DSS. Esto agiliza el acceso a las funciones utilizadas regularmente. Estas funciones están disponibles para que las programe utilizando las funciones Admin o ProgA (en el Menu de su teléfono). -
Página 35: Programar Usando El Menú Admin
Funciones de tecla DSS Programar usando el Menú Admin Para añadir una función a una tecla DSS usando Admin: 1. Presione Menú. 2. Presione y Siguiente/Prev para buscar y luego presione Admin. 3. Para buscar la función que desee presione y Siguiente/Prev y luego presione la tecla debajo de cada función. -
Página 36: Funciones Admin
Guía del usuarion 4400 y 6400 Funciones Admin Las siguientes se pueden programar en tecla DSS mediante la función Admin (consulte Programar funciones en teclas DSS ). Hacer una llamada utilizando un código de cuenta o in ingresar un código de cuenta durante una llamada. Esta función se puede programar con o sin datos. -
Página 37: Reenv
Nota Avaya recomienda que esta función sólo se utilice en sistemas con un pequeño número de usuarios, todos ubicados en una sola área. El uso de esta función en sistemas más amplios puede crear confusión. Obtener acceso al directorio del sistema telefónico (consulte Uso del directorio). Esta función no requiere que se introduzca ningún dato cuando está... -
Página 38: Locgrup
Guía del usuarion 4400 y 6400 LocGrup Localizar un grupo. Esos teléfonos en el grupo que respaldan la respuesta automática manos libres escucharán la llamada de búsqueda o localización sin tener que hacer nada. Esta función se puede programar con o sin un número de grupo de destino. -
Página 39: Supr
Funciones de tecla DSS Supr Reemplazar la pantalla de dígitos marcados con caracteres s. Esta función no requiere que se introduzca ningún dato cuando está programada. Cuando esta función está activada, se enciende el indicador de la tecla DSS correspondiente. Cronómetro Inicia un cronómetro en la pantalla del teléfono. -
Página 40: Programar Usando El Menú Proga
Guía del usuarion 4400 y 6400 Programar usando el menú ProgA Las siguientes funciones muestran el número de almacenaje sumado a las funciones adicionales y el uso de la tecla DSS. Para almacenar números de cola, de posición de estacionamiento y de usuario en una tecla DSS: 1. -
Página 41: Almacenar Números De Marcado Abreviado En Tecla Dss
Funciones de tecla DSS Almacenar números de marcado abreviado en tecla DSS Todas las teclas pueden programarse con sus números de marcado frecuente. Por lo general, usted usaría esto para un número externo o un sistema o código de acceso personal. Consulte al administrador del sistema para obtener una lista de códigos de acceso. -
Página 43: Funciones Del Sistema
Funciones del sistema Introducción Al igual que con las características específicas de su teléfono, también tendrá acceso a un conjunto de características del sistema marcando códigos de acceso. A continuación se dan las instrucciones para aplicar la configuración predeterminada del sistema. Se da por sentado que usted está... -
Página 44: Sígueme
Guía del usuarion 4400 y 6400 Sígueme El sistema le permite desviar sus llamadas a otra extensión usando Sígueme. Distinto a Remitir, Sígueme sólo puede ser usado para desviar llamadas a otra extensión interna en la misma IP Office. Nota ... -
Página 45: Correo De Voz
Funciones del sistema Correo de voz Podrá activar el correo de voz para permitir que las personas que llamen dejen mensajes cuando no esté en la oficina o cuando esté ocupado con otra llamada. Los mensajes de correo de voz se pueden recuperar interna o externamente desde cualquier teléfono. -
Página 46: Marcado Rápido Predeterminado Y Códigos De Acceso
Guía del usuarion 4400 y 6400 Marcado rápido predeterminado y códigos de acceso Su administrador de sistemas puede configurar los códigos de marcado rápido para los números más utilizados. Pueden ser números completos, códigos de área o prefijos que le permitan el acceso a otros proveedores de servicios telefónicos. -
Página 47: Índice
Índice mute .................30 acerca de esta guía ...........1 administrador del sistema........65 no interrumpir............53 almacenar marcado abreviado ........58 nombre de extensión ..........46 altavoz..............28 pantalla bloquear/desbloquear ..........44 descripción general..........6 historial de llamada..........31 hora y fecha ............37 cambiar predeterminado código de inicio de sesión ........45 botones ..............2 hora y fecha ............48 códigos de funciones ..........66... - Página 48 La empresa se reserva el derecho a alterar o corregir las especificaciones indicadas. La publicación de la información contenida en este documento no implica la libertad de patente o de otros derechos de protección de Avaya o terceros.