Epson WF-M5799 Serie Manual De Usuario página 200

Manual de usuario
Código Problema
331 Se ha producido un error de comunicación.
332 No hay suficiente espacio de almacenamiento para
guardar la imagen escaneada en el almacenamiento
de destino.
333 El destino no se encontró porque la información de
destino se cargó en el servidor antes de enviar la
imagen escaneada.
334 Se ha producido un error al enviar la imagen
escaneada.
341 Se ha producido un error de comunicación.
401 No hay suficiente espacio de almacenamiento para
guardar los datos en el dispositivo de memoria.
402 El dispositivo de memoria está protegido contra
escritura.
404 Se ha quitado el dispositivo de memoria.
405 Se ha producido un error al guardar los datos en el
dispositivo de memoria.
411 Se ha producido un error de DNS.
412 Se ha producido un error de autenticación.
Resolución de problemas
Solución
Imprima un informe de conexión de red para
comprobar si la impresora está conectada a la red.
Reduzca el número de documentos.
Vuelva a seleccionar el destino.
-
❏ Compruebe la conexión de la impresora y el
❏ Asegúrese de que Document Capture Pro esté
❏ Si no se corrige el problema, póngase en contacto
Aumente el espacio de almacenamiento en el
dispositivo de memoria.
Desactive la protección contra escritura del
dispositivo de memoria.
Vuelva a insertarlo.
❏ Vuelva a insertarlo.
❏ Use otro dispositivo de memoria en el que haya
❏ Seleccione Configuración > Ajustes generales >
❏ Compruebe la configuración de DNS del servidor,
❏ Si no se corrige el problema, póngase en contacto
Seleccione Configuración > Ajustes generales >
Configuración de red > Avanzado > Servidor
correo elect. > Configuración del servidor y luego
compruebe la configuración del servidor.
Si no se corrige el problema, póngase en contacto
con el administrador de la impresora.
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ordenador. Si se conecta a través de una red,
imprima un informe de conexión de red para
comprobar si la impresora está conectada a la red.
instalado en el ordenador.
con el administrador de la impresora.
creado una carpeta mediante la función Crear
carpeta para guardar.
Configuración de red > Avanzado > TCP/IP y
luego compruebe la configuración de DNS.
el ordenador o el punto de acceso.
con el administrador de la impresora.