No Se Pueden Enviar Faxes - Epson WF-M5799 Serie Manual De Usuario

Manual de usuario
❏ En Windows, compruebe que la impresora (el fax) aparezca en Dispositivos e impresoras, Impresora, o
Impresoras y otro hardware. La impresora (fax) aparece como «EPSON XXXXX (FAX)». Si no aparece,
desinstale y vuelva a instalar FAX Utility. Consulte lo siguiente para acceder a Dispositivos e impresoras,
Impresora, o Impresoras y otro hardware.
❏ Windows 10
Haga clic con el botón secundario en el botón de inicio o manténgalo pulsado y seleccione Panel de control
> Ver dispositivos e impresoras en Hardware y sonido.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y
sonido o Hardware.
❏ Windows 7
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y
sonido o Hardware.
❏ Windows Vista
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Impresoras en Hardware y sonido.
❏ Windows XP
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Configuración > Panel de control > Impresoras y otro
hardware > Impresoras y faxes.
❏ En Mac OS, compruebe lo siguiente.
❏ Seleccione Preferencias del sistema en el menú
Impresión y fax) y asegúrese de que aparece la impresora (el fax). La impresora (fax) se muestra como «FAX
XXXX (USB)» o «FAX XXXX (IP)». Si no aparece, haga clic en [+] y registre la impresora (fax).
❏ Seleccione Preferencias del sistema en el menú
Impresión y fax) y haga doble clic en la impresora (el fax). Si la impresora está en pausa, haga clic en
Reanudar (o en Reanudar impresora).
Información relacionada
"Código de error en el menú Estado" de la página 196
&
"Desinstalación de aplicaciones" de la página 191
&
"Instalación de las aplicaciones más recientes" de la página 189
&

No se pueden enviar faxes

❏ Si está activada la función de restricción de usuarios, se necesitan un identificador de usuario y una contraseña
para utilizar la impresora. Póngase en contacto con el administrador si no conoce la contraseña.
❏ Si está activada la función de restricción de usuarios y envía un fax desde un ordenador, la autenticación de
usuario se realiza con el nombre de usuario y la contraseña establecidos en el controlador de impresora. Si no
puede enviar un fax por un error de autenticación, póngase en contacto con el administrador.
❏ Configure la información de encabezado para los faxes salientes en el panel de control. Algunas máquinas de fax
rechazan automáticamente los faxes entrantes que no tienen información de encabezado.
❏ Si ha bloqueado su identificador de autor de llamada, desbloquéelo. Algunos teléfonos y máquinas de fax
rechazan automáticamente las llamadas anónimas.
❏ Pregunte al destinatario si el número de fax es el correcto y si su máquina de fax está lista para recibir faxes.
Resolución de problemas
> Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado,
> Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
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