Comprobación De La Conexión (Red); Comprobación Del Software Y Los Datos; Comprobación De Controladores De La Impresora Originales De Epson - Epson WF-M5799 Serie Manual De Usuario

Manual de usuario
❏ Si la impresora no puede imprimir a través de una conexión USB, intente lo siguiente.
Desconecte el cable USB del ordenador.Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora que aparece
en el ordenador y, a continuación, seleccione Quitar Dispositivo.Después, conecte el cable USB al ordenador e
intente hacer una impresión de prueba.
Restablezca la conexión USB siguiendo los pasos de este manual para cambiar el modo de conexión a un
ordenador.Consulte el siguiente enlace para obtener más información sobre este problema.
Comprobación de la conexión (red)
❏ Seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Comprobación de conexión de red
y, a continuación, imprima el informe de la conexión de red. Si el informe muestra que la conexión de red ha
fallado, compruebe el informe de conexión de red y después póngase en contacto con el administrador de la
impresora.
❏ Si no se corrige el problema, póngase en contacto con el administrador de la impresora.
Comprobación del software y los datos
❏ Asegúrese de que el controlador de la impresora instalado es original de Epson.Si no hay un controlador
original de Epson instalado, las funciones disponibles serán limitadas.Le recomendamos utilizar un controlador
original de Epson.Consulte el siguiente enlace para obtener más información sobre este problema.
❏ Si va a imprimir una imagen de un gran volumen de datos, es posible que el ordenador se quede sin
memoria.Imprima la imagen con una resolución inferior o en un tamaño menor.
Información relacionada
"Comprobación de controladores de la impresora originales de Epson" de la página 207
&
Comprobación de controladores de la impresora originales de Epson
Puede comprobar si un controlador original de Epson está instalado en su ordenador a través de uno de los
siguientes métodos.
Resolución de problemas
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