El Escáner No Se Puede Conectar A Un Router O Punto De Acceso Inalámbrico - Epson DS-560 Manual Del Usuario

• Compruebe que la opción seleccionada como el Ajuste de Timeout en el programa Ajustes Epson
Scan es tiempo suficiente para completar el escaneo por medio de una red.
• Es posible que tenga que desactivar el firewall y cualquier software antivirus en su router o punto de
acceso inalámbrico.
• Si ve el mensaje "El producto de red no está disponible: Actualmente está siendo usado por un
usuario.", es posible que haya ocurrido un error de comunicación entre el escáner y la computadora.
Reinicie el escáner.
• Epson Scan no es compatible con redes que solamente utilizan el protocolo IPv6. Utilice Epson Scan
en una red que sea compatible con el protocolo IPv4.
• Si la función Firewall está activada en Windows XP o posterior, es posible que el escáner no sea
detectado por Ajustes Epson Scan. Abra Ajustes Epson Scan, haga clic en Añadir e ingrese la
dirección IP del escáner.
Tema principal:
Temas relacionados
Cómo configurar el escáner en una red Wi-Fi
El escáner no se puede conectar a un router o punto de acceso inalámbrico
Si el escáner no puede encontrar o conectarse a un router o punto de acceso inalámbrico, pruebe estas
soluciones:
• Si va a conectar el escáner por medio de Wi-Fi Protected Setup (WPS), asegúrese de pulsar el botón
WPS del router o punto de acceso dentro de 2 minutos de haber activado la función WPS en el
escáner.
• Compruebe que el escáner esté dentro del alcance del router o punto de acceso. No coloque el
escáner cerca de hornos de microondas, teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz u objetos grandes de
metal, como un archivador.
Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de
banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Consulte la documentación del router para obtener instrucciones.
• Conéctese al router o al punto de acceso a través de su computadora u otro dispositivo para
comprobar si el router o punto de acceso está funcionando correctamente.
• Es posible que tenga que desactivar el firewall y cualquier software antivirus en su router o punto de
acceso inalámbrico.
• Asegúrese de que no hayan restricciones de acceso, como filtros de dirección MAC, establecidas en
el router o punto de acceso. Si hay restricciones de acceso, agregue la dirección MAC del escáner a
Solución de problemas de escaneo
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