la lista de direcciones del router. Para obtener la dirección MAC del escáner, revise la etiqueta
localizada en la parte posterior del escáner. Después, siga las instrucciones en la documentación del
router o punto de acceso para agregar la dirección a la lista.
• Si el router o punto de acceso no transmite su nombre de red (SSID), siga las instrucciones incluidas
con el escáner para ingresar el nombre de la red inalámbrica manualmente.
• Si el router o punto de acceso tiene una utilidad de seguridad habilitada, determine el tipo de
seguridad que esté utilizando y cualquier contraseña requerida para la conexión. Asegúrese de
introducir la clave WEP o la contraseña WPA correctamente.
• Compruebe si su computadora tiene restricciones en los canales inalámbricos disponibles. Si es el
caso, verifique que su punto de acceso inalámbrico esté usando uno de los canales utilizables y
cambie a un canal utilizable, si es necesario.
• Si conectó su escáner a una computadora con Windows utilizando una conexión Wi-Fi directa y
automáticamente seleccionó el modo punto de acceso, es posible que experimente problemas al
acceder a una conexión de Internet de baja prioridad. Revise los ajustes del adaptador o de la
conexión de red en el Panel de control de Windows y configure el ajuste Métrica de Internet a 100
para su versión de Protocolo de Internet.
• Es posible que el escáner no pueda comunicarse con una computadora con varias interfaces de red.
Desactive todas las interfaces de red excepto la interfaz conectada al escáner.
• Active la función DHCP en el punto de acceso o router.
• Verifique que la dirección IP del escáner esté configurada correctamente.
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Cómo configurar el escáner en una red Wi-Fi
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Consulte las siguientes secciones si una imagen escaneada en la pantalla de su computadora tiene un
problema de calidad.
La parte posterior de la imagen original aparece en la imagen escaneada
Los caracteres escaneados están borrosos
Los caracteres no se reconocen durante la conversión a texto editable (OCR)
Aparecen patrones ondulados en una imagen
Aparecen manchas o líneas en todas las imágenes escaneadas
Los bordes de la imagen escaneada se recortan
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