Secuencia visualizada
Figura 5-2
Cambiar la contraseña
5.3
Solicitar el acceso remoto desde el PC
Caso de aplicación
El operador tiene dos posibilidades para solicitar el acceso directo: desde el HMI y desde el
PC. La diferencia para el personal de servicio consiste en que desde el HMI se puede
acceder a los datos actuales de control y desde el PC sólo a los monitores conectados al
sistema ePS y a sus ficheros y valores cargados. No obstante, el personal de servicio
técnico siempre puede acceder a los datos ePS y, por tanto, siempre que sea posible debe
solicitarse y ejecutarse el acceso remoto desde el HMI.
En la ficha "Informaciones máquinas" del PC el operador tiene la posibilidad de enviar un
informe de fallo y de solicitar un acceso remoto. Mediante la función "Utilizar acceso remoto"
la organización de servicio técnico establece una sesión de servicio técnico después de la
toma de contacto.
Si la máquina no está conectada o si existe una entrada (condiciones del contrato) en la
base de datos de ePS Network Services, el acceso remoto se contabiliza "Call by call"
(llamada por llamada).
La secuencia general y la función disponible son las mismas que para el HMI.
Manual del operador
Manual del usuario, 08/2006, --
5.3 Solicitar el acceso remoto desde el PC
Trabajos en el PC
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