Resolução De Problemas - Epson TM-S2000MJ Manual Del Usuario

Resolução de problemas
O LED de erro (Error) está ligado ou intermitente
❏
Certifique-se de que todas as tampas estão fechadas correctamente.
❏
Quando o LED de tinta (Ink) se acender, consulte "Instalar e substituir o tinteiro" na
página 40 para substituir o tinteiro por um novo.
❏
Se o papel ou um cartão ID estiver encravado, retire o papel encravado de acordo com
o procedimento indicado em "O papel ou o cartão ID está encravado."
❏
A impressão pára se as peças juntas da mesma ficarem sobreaquecidas e é retomada
automaticamente depois de arrefecer.
❏
Desligue a impressora e, após 10 segundos, volte a ligá-la. Se o LED de erro (Error)
permanecer intermitente, pode ser necessário reparar o produto.
A impressão está desvanecida
Se a impressão é fraca, a cabeça de impressão pode estar suja. Consulte "Limpar a cabeça de
impressão" na página 44 para limpar a cabeça de impressão.
Os dados digitalizados ou os resultados da leitura dos caracteres de tinta magnética não são
normais
❏
Se a qualidade dos dados digitalizados não for normal, o vidro do scanner pode ficar
sujo. Consulte "Limpar o scanner" na página 44 para limpar o vidro do scanner.
❏
Se não for possível ler os caracteres de tinta magnética normalmente, a cabeça MICR
pode estar suja. Consulte "Limpeza da cabeça MICR" na página 44 para limpar a
cabeça MICR.
O papel ou o cartão ID está encravado
Se a folha do papel cortado estiver encravada
Dependendo do local onde o papel está encravado, abara a tampa do MICR ou a tampa do
scanner e retire o papel encravado.
Para abrir a tampa do MICR, puxe a alavanca de abertura da tampa de MICR e abra a
tampa de MICR puxando-a para fora. (Consulte a ilustração L.)
Para abrir a tampa do scanner, puxe a alavanca de abertura da tampa do scanner e abra-a,
puxando-a para fora. (Consulte a ilustração J.)
Se o cartão ID estiver encravado
1. Puxe a alavanca de abertura da tampa do scanner e abra a respectiva tampa puxando-
a para fora. (Consulte a ilustração J.)
2. Retire o cartão ID encravado.
3. Feche a tampa do scanner com firmeza até encaixar.
TM-S2000MJ Manual do utilizador 45
Português