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Garantía Limitada
Los asientos de True Innovations están garantizados contra defectos de material y mano de obra mientras continúen bajo la
propiedad del "comprador original". El "comprador original" se define como la parte o entidad que compra muebles True
Innovations de un minorista de True Innovations autorizado, tal como se indique en el recibo de venta original. Esta garantía no
cubre asientos "en el estado en que se encuentran" o los que han tenido dueño(s) anterior.
True Innovations garantiza que sus productos están libres de defectos de materiales y mano de obra (con excepción del desgaste y
deterioro normal, desvanecimiento y estiramiento), durante uno año contados a partir de la fecha de compra, con la excepción de las
condiciones indicadas a continuación, bajo la garantía limitada.
Las excepciones o exclusiones bajo esta garantía son las siguientes:
1. El material del tapizado y el material del almohadón de espuma están garantidos contra defectos en el material y en la fabricación
por un período de un año, comenzando en la fecha de compra como se muestra en el recibo original de ventas.
2. Cualquier reclamo referente a la garantía presentado después del período limitado de la garantía o sin la prueba adecuada de
compra, no incluirá el costo de las partes, la mano de obra o el transporte.
3. Esta garantía no se aplicará a los productos True Innovations que hayan sido objeto de uso inapropiado, negligencia, alteración,
modificación o adiciones, causados sea por el comprador original, durante el transporte, almacenamiento, accidente, fuego,
inundación o actos de Dios.
En caso de algún defecto en el material o en la mano de obra, cubierto por esta garantía, True Innovations reparará o reemplazará,
a su discreción, sin cargo, el mueble garantizado en el transcurso de un período razonable de tiempo. Nos reservamos el derecho de
pedir que se nos devuelvan las partes dañadas cuando así lo solicitemos. Las señales naturales, tales como cicatrices, impresiones,
variaciones en el grano, arrugas, variaciones del color, etc., serán consideradas como características normales y no se consideran
defectos. No podemos garantizar la piel contra arañazos o raspaduras, ya que la piel de todo tipo está sujeta a un ligero desgaste
por el uso.
Para efectuar reclamos o hacer preguntas con referencia a esta garantía, sírvase comunicarse con el departamento de Servicio al
Cliente de True Innovations en nuestra página web www.trueinnovations.com. Debe tener lista la siguiente información: su
nombre, dirección, número de teléfono durante el día, modelo y número de pedido del producto, fecha de compra y la tienda
donde lo compró. True Innovations requiere la presentación del recibo de venta original para todas las solicitudes, a fin de confirmar
que usted es el comprador original, de conformidad con nuestra garantía por escrito.
Esta garantía le concede derechos legales específicos. Asimismo, podría tener otros derechos, que varían de Estado a Estado.
Todas las garantías están limitadas al comprador original y al uso normal, el que se define como una semana laboral de cuarenta
horas por una persona que pese menos de 300 libras.
Si prefiere hablar con un representante de servicio, puede llamar sin costo al teléfono 1-800-379-9773, fax 714-544-5118.
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