Epson PictureMate B271A Manual Del Usuario página 64

3.6 Cuando se detecte que el producto fue Epson total o
parcialmente, o sufrió algún intento de reparación fuera
de los Centros autorizados de servicio Epson.
3.7 Derrames de sustancias sobre el producto.
3.8 Piezas plásticas exteriores rayadas o maltratadas.
3.9 Daños ocasionados por pruebas, instalación,
mantenimiento o ajustes inapropiados.
La garantía no incluye accesorios (tapas, fundas,
bandejas) ni el reabastecimiento de suministros y
consumibles (cartuchos de tinta, tóner, cintas entintadas,
baterías, cilindros fotosensibles, perillas, cabezales de
impresión, lámparas), los cuales, por su naturaleza,
deben ser adquiridos regularmente a través de los
canales de venta autorizados.
4. Obtención del servicio de garantía
Se recomienda consultar con la documentación de usuario
para verificar que las funcionalidades del producto estén
correctamente configuradas y ejecutar los diagnósticos allí
señalados. Asimismo, para garantizar el óptimo
funcionamiento del equipo, siempre use suministros
originales Epson.
Para obtener el servicio de garantía, el cliente puede acudir a
cualquiera de los Centros Autorizados de Servicio Epson con
una copia de su factura de compra o llamar a los Centros de
Asistencia Técnica Epson (vea la lista por países, más
adelante).
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En el caso de que el cliente llame, se le pedirán los números
de modelo y serie del producto, y se le podrán solicitar datos
del lugar y la fecha de compra (la garantía sólo es válida en el
país de compra).
Si el producto cuenta con cobertura en las instalaciones del
cliente, el servicio se proporcionará el día hábil siguiente en
las ciudades en las que Epson ofrezca este servicio.
En caso de que en su localidad no tenga un Centro
Autorizado de Servicio cercano, por favor llame al Centro de
Asistencia Técnica para que uno de nuestros representantes
le indique la forma de obtener servicio.
5. Responsabilidades del cliente
El cliente es responsable de la seguridad de toda información
confidencial y propietaria, así como de mantener un respaldo
actualizado de todos los archivos que permita restablecerlos
en caso de daños. Cualquier actividad relacionada con la
reinstalación o reposición del software entregado con el
equipo será facturada al cliente a las tarifas en vigor del
Centro de Servicio Epson. Esto mismo aplica si la falla es
causada por un defecto del software propietario del cliente o
"virus" informáticos.
Para obtener servicio en las instalaciones del cliente, éste
deberá proporcionar: acceso al producto, espacio de trabajo
adecuado, instalaciones eléctricas, acceso a los recursos
necesarios para la instalación, reparación o mantenimiento,
seguridad para la salud del personal de Epson y sus
herramientas de trabajo.