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Solución de otros problemas técnicos
V
I S I T E E L S I T I O
W
E B D E A S I S T E N C I A T É C N I C A D E
http://support.dell.com para obtener ayuda sobre cuestiones generales de uso,
instalación y solución de problemas.
E
N V Í E U N M E N S A J E D E C O R R E O E L E C T R Ó N I C O A
http://support.dell.com y pulse sobre Envíe un mensaje de correo electrónico a
Dell en la lista Communicate (Comunicar). Envíe un mensaje de correo
electrónico a Dell sobre el problema: recibirá a través del correo electrónico una
respuesta de Dell en unas horas.
L
D
— Si no puede solucionar el problema con la ayuda del sitio
L A M E A
E L L
Web de asistencia técnica de Dell ni con el servicio de correo electrónico, llame a
Dell para solicitar asistencia técnica (consulte la página 80).
Reinstalación de drivers y utilidades
AVISO: El sitio Web de asistencia técnica de Dell, http://support.dell.com y el
CD Drivers and Utilities (Drivers y utilidades) proporcionan los drivers
aprobados para los ordenadores Dell™. Si instala drivers obtenidos de otras
fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente.
Inserte el CD Drivers and Utilities (Drivers y utilidades) en la unidad
1
de CD o de DVD.
Pulse dos veces sobre el icono Mi PC del escritorio.
2
Pulse dos veces sobre el icono de la unidad de CD o DVD.
3
Pulse dos veces sobre la carpeta del sistema operativo.
4
Pulse dos veces sobre la carpeta del idioma adecuado para el driver que
5
desee instalar.
Pulse dos veces sobre el archivo setup.exe y siga las indicaciones.
6
Si desea obtener información detallada sobre la instalación de utilidades y
drivers específicos para el ordenador, visite el sitio Web de Dell en la
dirección http://support.dell.com.
D
E L L
— Vaya a
D
— Vaya a
E L L
Solución de problemas
SUGERENCIA: Quizás
tenga que abrir más
carpetas para encontrar el
archivo setup.exe. Por
ejemplo, para instalar el
driver de la almohadilla
de contacto de Windows
98, pulse dos veces sobre
win98, sobre touchpad,
sobre english, y por último
sobre setup.exe.
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