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20 de junio de 2005
Recepción IP-Fax
Imposible recibir por dirección IP/nombre del host
Comprobación
1
¿Está conectado el cable de LAN?
2
¿Cortafuegos/NAT instalado?
3
¿Está registrada la dirección IP del fax
local?
4
¿Se ha especificado el número de puerto
en el fax remitente remoto (si fuera
necesario)?
5
¿El número de puerto especificado es
correcto (si fuera necesario)?
6
¿Servidor DNS registrado al especificar el
nombre del host en el remitente?
7
¿Es el ancho de banda de la red
demasiado reducido?
8
¿Ha cancelado la transmisión el fax
remoto?
Imposible recibir por puerta de enlace VoIP.
Comprobación
1
¿Está conectado el cable de LAN?
2
¿Cortafuegos/NAT instalado?
3
¿Está correctamente instalada la puerta de
enlace VoIP?
4
¿Está conectada la puerta de enlace
VoIP?
5
¿Es correcta la dirección IP o el nombre
del host de la puerta de enlace VoIP
especificada en el remitente?
6
¿Servidor DNS registrado al especificar el
nombre del host en el remitente?
7
¿Es el ancho de banda de la red
demasiado reducido?
8
¿Está conectado el fax G3?
9
¿Está enchufado el fax G3?
LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS DE IP-FAX
Acción
Compruebe la conexión del cable de la LAN.
Imposible traspasar el cortafuegos. Envíe
utilizando otro método (fax, fax Internet)
Registre la dirección IP.
Pida al remitente que especifique el número
de puerto.
Pida al remitente que compruebe el número
de puerto.
Póngase en contacto con el administrador de
la red
Nota: La máquina remitente muestra este
código de error si el fax remitente es un
modelo Ricoh.
Pida al administrador del sistema que le
aumente el ancho de banda.
Baje la velocidad inicial de recepción del
módem en el lado receptor.
IPFAX SW06
Compruebe si el fax remoto ha cancelado la
transmisión.
Acción
Compruebe la conexión del cable de la LAN.
Imposible traspasar el cortafuegos. Solicite al
fax remoto que realice el envío utilizando otro
método (fax, fax Internet)
Póngase en contacto con el administrador de
la red
Póngase en contacto con el administrador de
la red
Solicite al fax remoto que compruebe la
dirección IP y el nombre del host.
Póngase en contacto con el administrador de
la red
Pida al administrador de la red que le
aumente el ancho de banda.
Compruebe que el fax G3 está conectado.
Compruebe que el fax G3 está encendido.
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