Resolución de problemas
Se ha producido un problema con la configuración de red del dispositivo inteligente.
Soluciones
Intente acceder a algún sitio web desde su dispositivo inteligente para asegurarse de que la configuración
de red de este es correcta. Si no puede acceder a ningún sitio web, hay un problema con el dispositivo
inteligente.
Compruebe la conexión de red del ordenador. Consulte la documentación incluida con el dispositivo
inteligente para obtener más detalles.
No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (iOS)
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Visualización aut. de config de papel está deshabilitado.
Soluciones
Habilite Visualización aut. de config de papel en el siguiente menú.
Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora > Conf. origen de papel > Visualización
aut. de config de papel
AirPrint está desactivada.
Soluciones
Habilite el ajuste AirPrint en Web Config.
"Aplicación para configurar las operaciones de la impresora (Web Config)" de la página 317
&
De repente la impresora no puede imprimir a través de la conexión de red
El problema podría ser uno de los siguientes.
El entorno de red se ha cambiado.
Soluciones
Cuando cambie el entorno de red, como el router inalámbrico o el proveedor, intente configurar
nuevamente los ajustes de red para la impresora.
Conecte el ordenador o dispositivo inteligente al mismo SSID que la impresora.
"Restablecer la conexión de red" de la página 276
&
Hay un error con los dispositivos de la red de la conexión Wi-Fi.
Soluciones
Apague los dispositivos que quiera conectar a la red. Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda
los dispositivos en el siguiente orden: Router inalámbrico, ordenador o dispositivo inteligente y, a
continuación, la impresora. Acerque la impresora y el ordenador o dispositivo inteligente al router
>
La impresora no funciona de la forma prevista
202
>
No puedo imprimir