Resolución de problemas
Reinicie el router inalámbrico o restablezca los ajustes de red de la impresora.
"Restablecer la conexión de red" de la página 267
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Se ha producido un problema con la configuración de red del dispositivo inteligente.
Soluciones
Intente acceder a algún sitio web desde su dispositivo inteligente para asegurarse de que la configuración
de red de este es correcta. Si no puede acceder a ningún sitio web, hay un problema con el dispositivo
inteligente.
Compruebe la conexión de red del ordenador. Consulte la documentación incluida con el dispositivo
inteligente para obtener más detalles.
No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (iOS)
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Configuración de papel está deshabilitado.
Soluciones
Habilite Configuración de papel en el siguiente menú.
Configuración > Config. de la impresora > Config. fuente papel > Configuración de papel
Hay ajustes importantes deshabilitados.
Soluciones
Habilite el ajuste AirPrint en Web Config.
De repente la impresora no puede imprimir a través de la conexión de red
El problema podría ser uno de los siguientes.
El entorno de red se ha cambiado.
Soluciones
Cuando cambie el entorno de red, como el router inalámbrico o el proveedor, intente configurar
nuevamente los ajustes de red para la impresora.
Conecte el ordenador o dispositivo inteligente al mismo SSID que la impresora.
"Restablecer la conexión de red" de la página 267
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Hay un error con los dispositivos de la red de la conexión Wi-Fi.
Soluciones
Apague los dispositivos que quiera conectar a la red. Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda
los dispositivos en el siguiente orden: Router inalámbrico, ordenador o dispositivo inteligente y, a
continuación, la impresora. Acerque la impresora y el ordenador o dispositivo inteligente al router
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La impresora no funciona de la forma prevista
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No puedo imprimir