No Puede Enviar O Recibir Faxes - Epson WF-5690 Manual Del Usuario

No puede enviar o recibir faxes

Si no puede enviar o recibir faxes, pruebe estas soluciones:
• Asegure que la máquina de fax del destinatario esté encendida y funcionando.
• Compruebe que el papel esté cargado correctamente en el producto.
• Asegure que haya configurado la información de la cabecera y que no haya bloqueado su
identificador de llamadas. De lo contrario, es posible que la máquina de fax del destinatario rechace
sus faxes.
• Compruebe que el ajuste Modo de recep. esté configurado en Automático para que pueda recibir
faxes de forma automática.
• Verifique que el cable conectando el enchufe telefónico de pared al puerto LINE del producto esté
firmemente conectado.
• Imprima un informe de la conexión de fax utilizando el panel de control del producto o el software de
fax para ayudarle a diagnosticar el problema.
• Conecte un teléfono al enchufe telefónico de pared para verificar que está funcionando.
• Si conectó el producto a una línea telefónica PBX (sistema de conmutación privado) o a un adaptador
de terminal, configure el ajuste Tipo de línea en PBX. Si aún no puede enviar un fax, desactive el
ajuste de detección de tono de marcado del producto. (Si desactiva este ajuste, puede causar que el
producto omita el primer dígito de un número de fax).
• Si conectó el producto a una línea telefónica DSL, debe conectar un filtro DSL al enchufe de pared
para habilitar la función de fax a través de la línea. Póngase en contacto con su proveedor de
servicios DSL para obtener el filtro requerido.
• Si la línea telefónica tiene estática, desactive los ajustes de comunicación de fax y el modo de
corrección de errores del producto e intente enviar el fax otra vez.
• Reduzca el ajuste de la velocidad del fax.
• Asegúrese de que el ajuste de corrección de modo (ECM) esté activado si está intentando mandar o
recibir un fax en color.
• Si su teléfono utiliza la función de llamada en espera y tiene problemas para recibir faxes, desactive
esta función para prevenir la interrupción de faxes entrantes.
• Si tiene un servicio de desvío de llamadas, es posible que el producto no pueda recibir faxes.
Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener asistencia.
• Revise su bandeja de entrada y borre los faxes después de leerlos o imprimirlos. Si la bandeja de
entrada está llena, el producto no puede recibir faxes.
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