A Anexo
A.2.3 Realizar un diagnóstico detallado
Inicio de la sesión de diagnóstico
Una sesión de diagnóstico se inicia a través del pulsador de menú "Start Session".
Se ejecutan las siguientes acciones:
•
renombrar ficheros log existentes
•
crear nuevos ficheros log con el máximo LOG-Level
Ejecutar funciones ePS que causan problemas
Sólo se deberían ejecutar las funciones ePS que causan problemas y se tienen
que diagnosticar.
Parada de la sesión de diagnóstico
Una sesión de diagnóstico se detiene a través del pulsador de menú "Stop
Session". Se ejecutan las siguientes acciones:
•
almacenamiento intermedio de los ficheros Script
•
almacenamiento intermedio de los ficheros log generados durante la sesión
•
almacenamiento intermedio de SETTINGS.INI
•
almacenamiento intermedio de un fichero con información sobre la sesión en
formato XML
•
reset del LOG Level al valor preajustado
Almacenamiento de los datos LOG
El almacenamiento de los datos generados se puede realizar en cualquier medio
de memoria al cual existe un acceso en línea. Con el pulsador de menú "Save
Data" se inicia una aplicación; dentro de ésta se pueden guardar los datos
generados previamente como fichero ZIP.
Para este fin se puede indicar una ruta de almacenamiento y un nombre de
archivo. Adicionalmente, el tamaño del archivo ZIP se puede limitar a un
determinado valor para facilitar su envío por correo electrónico.
Transferencia de la información de diagnóstico a ePS
A continuación, el archivo ZIP guardado se debería transferir, por ejemplo, al
servicio OEM o al hotline ePS.
A.2.4 Funciones adicionales
Reinicio de las órdenes del cliente ePS
Para fines de diagnóstico puede ser necesario reiniciar todas las órdenes de
clientes ePS. Tras una consulta de seguridad se reinician las órdenes.
Actualización
El pulsador de menú "Update" sirve para actualizar el contenido de la pantalla.
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ePS Network Services, Manual de funciones (FH) - Edición 11/2005
11/2005