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El elemento copiado no coincide con el original
¿Ha cargado correctamente el documento original en el cristal del escáner?
•
Compruebe que el documento original está colocado en la esquina inferior derecha del cristal del escáner.
•
Coloque el elemento que desea copiar en el cristal del escáner mirando hacia abajo.
•
Asegúrese de que la esquina inferior derecha de la parte frontal del elemento se alinea con las flechas de la
esquina inferior derecha del cristal del escáner.
Copias parciales de documentos o fotografías
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Compruebe la colocación del documento
Asegúrese de que el documento o la fotografía se ha cargado boca abajo en el cristal del escáner en la esquina
inferior derecha.
Compruebe el tamaño del papel
Asegúrese de que el tamaño de papel que utiliza coincide con el tamaño que ha seleccionado.
Compruebe el valor adecuado para Tamaño original
Asegúrese de que el valor Tamaño original es Automático o el tamaño del documento original que esté copiando.
Solución de problemas de escaneo
El escáner no responde
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Compruebe los mensajes
Resuelva todos los mensajes de error.
Compruebe la alimentación
Si la luz de
no está encendida, asegúrese de que la impresora está conectada a una toma de alimentación
eléctrica debidamente conectada a tierra. Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado a la impresora
correctamente.
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Solución de problemas
