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La impresora no admite papel normal, sobres ni papel especial
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Compruebe que no haya atascos de papel
Compruebe que no haya atascos de papel y, si los hay, elimínelos. Para obtener más información, consulte "Solución
de problemas de atascos y alimentación de papel" en la página 148.
Compruebe la carga de papel
•
Compruebe que se ha cargado correctamente el papel especial. Para obtener más información, consulte "Carga
del papel" en la página 45.
•
Pruebe a cargar una página, un sobre o una hoja de papel especial cada vez.
Compruebe la configuración predeterminada de la impresora y de pausa
1
En Windows Vista, haga clic en
En Windows XP, haga clic en Inicio
2
Haga doble clic en el dispositivo de cola de impresión.
3
Haga clic en Impresora.
•
Asegúrese de que la opción Interrumpir impresión no está seleccionada.
•
Si no aparece una marca de verificación junto a Establecer como impresora predeterminada, debe
seleccionar el dispositivo de cola de impresión para cada archivo que desee imprimir.
Atascos de papel de banner
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las opciones siguientes:
Elimine los atascos de papel de banner
1
Pulse
para apagar la impresora.
2
Extraiga el papel de banner atascado de la impresora.
Revise la lista de comprobación de impresión de banners
•
Utilice únicamente el número de hojas necesarias para el banner.
•
Seleccione los valores siguientes para que se introduzca papel continuamente en la impresora sin atascarse:
1
Con un documento abierto, haga clic en Archivo
2
Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o Configurar.
3
Seleccione la ficha Configuración de papel.
4
En el área Tamaño de papel, seleccione Banner.
5
Seleccione Banner carta o Banner A4 como tamaño de papel.
6
Seleccione Vertical u Horizontal.
7
Haga clic en Aceptar.
8
Haga clic en Aceptar o Imprimir.
Panel de control
Impresoras (en Hardware y sonidos).
Configuración
Impresoras y faxes.
Imprimir.
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Solución de problemas
