Pourquoi mon robot ne charge-t-il pas ?
• Vérifiez que la station est bien branchée et que l'interrupteur d'alimentation à l'arrière de la station
est en position I (MARCHE). Lorsque la station est branchée et que l'interrupteur d'alimentation est
sur I (MARCHE), l'indicateur lumineux d'alimentation VERT sur la station s'allume. Si l'indicateur
vert n'est pas allumé, essayez de brancher la station sur une autre prise électrique.
• Si l'indicateur lumineux de charge BLEU de la station n'est pas allumé, vérifiez que l'interrupteur
d'alimentation sur le côté du robot est bien en position I (MARCHE). Si le robot ne charge toujours
pas, vérifiez que l'interrupteur d'alimentation à l'arrière de la station est en position I (MARCHE).
• Le robot doit être aligné correctement sur la station, avec l'arrière placé contre l'ouverture
de récupération des débris de la station. Les deux tampons métalliques sous le robot doivent
toucher les contacts de charge métalliques de la station.
Le robot émet un signal sonore lorsque le chargement démarre. L'indicateur lumineux de charge
BLEU sur la station CLIGNOTE, et l'indicateur lumineux de batterie sur le robot clignote en bleu.
Lorsque le chargement est terminé, l'indicateur lumineux de batterie sur le robot et l'indicateur
lumineux de charge bleu sur la station s'allument en continu.
REMARQUE : rechargez complètement la batterie avant la première utilisation. Il peut lui falloir jusqu'à
6 heures pour se recharger entièrement. Lorsque le chargement est terminé, l'indicateur lumineux de batterie
sur le robot et l'indicateur lumineux de charge bleu sur la station s'allument en continu. Pour obtenir de l'aide,
rendez-vous sur sharkclean.eu.
Combien de temps faut-il pour que mon robot génère la carte interactive ?
Plusieurs nettoyages peuvent être nécessaires pour que le robot termine la création de la carte
interactive dans l'application. Assurez-vous que votre robot soit complètement chargé avant de
lancer un cycle de nettoyage. Il peut lui falloir 4 à 6 heures pour se recharger entièrement. Si le
robot rencontre une difficulté lors de la création de la carte, éliminez le problème et redémarrez-
le au même endroit. Assurez-vous que les portes des pièces à nettoyer sont ouvertes et que le
robot fonctionne dans des endroits bien éclairés. Si vous activez votre robot la nuit, laissez les
lumières allumées dans les zones à nettoyer.
REMARQUE : évitez de prendre ou de déplacer le robot ou la station. Dans le cas contraire, le robot pourrait se trouver
dans l'incapacité de générer une carte ou de trouver le chemin vers la station. Pour obtenir de l'aide, rendez-vous sur
sharkclean.eu.
PLEASE READ CAREFULLY AND KEEP FOR FUTURE REFERENCE.
These instructions are designed to help you keep your Shark iQ Robot Self-Empty® running at peak
performance.
Euro-Pro Europe Limited,
3150 Century Way,
Thorpe Park,
Leeds,
LS15 8ZB
Illustrations may differ from actual product. We are constantly striving to improve our products; therefore the
specifications contained herein are subject to change without notice.
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FAQ
SharkNinja Germany GmbH
c/o Regus Management GmbH,
Excellent Business Center 10.+11. Stock,
Westhafenplatz 1,
60327 Frankfurt am Main, Germany
sharkclean.eu
GARANTIE LIMITÉE À DEUX (2) ANS
(garanties légales et garantie commerciale shark de 2 ans)
Lorsqu'un client achète un produit au France, il bénéficie des droits statutaires relatifs à la qualité du produit (vos « droits statutaires »). : « (garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison et garantie
légale des vices-cachés de 2 ans à compter de la découverte du vice) ». Le client peut faire valoir ces droits à l' e ncontre de son détaillant. Toutefois, Shark a une grande confiance dans la qualité de ses produits et
fournit une garantie commerciale Shark de 2 ans, afin de vous offrir la possibilité d' e xercer votre garantie auprès de nos revendeurs ou auprès de Shark directement. Ces conditions générales se réfèrent uniquement
à la garantie du fabricant et ne portent aucune atteinte à vos droits statutaires.
Chaque appareil Shark est livré avec une garantie gratuite pour les pièces et la main-d' œ uvre. L'appel est gratuit et vous serez directement mis en contact avec un représentant Shark. Vous trouverez également
une assistance en ligne à l'adresse www.sharkclean.fr.
Comment puis-je m'enregistrer afin de faciliter l'utilisation de ma garantie Shark?
Vous pouvez enregistrer votre garantie en ligne dans un délai de 28 jours après la date d'achat de votre produit. Pour gagner du temps, préparez les données suivantes de votre appareil :
• numéro de modèle
• numéro de série (seulement si disponible)
• date à laquelle vous avez reçu l'appareil (sur le ticket de caisse du magasin ou le reçu de la livraison)
Pour l' e nregistrement en ligne, rendez-vous sur www.sharkclean.fr/enregistrez-votre-garantie/
IMPORTANT
• La garantie du fabricant couvre votre produit pendant 2 ans à partir de la date de livraison.
• Il est indispensable de conserver le justificatif d'achat. Pour utiliser la garantie, vous devez présenter votre justificatif d'achat afin que nous puissions vérifier vos droits. L'impossibilité de présenter un justificatif
d'achat valable peut annuler la garantie.
Quelle est la durée de la garantie des nouveaux appareils Shark ?
Compte tenu de la qualité de nos produits, votre nouvel aspirateur Shark bénéficie d'une garantie de 2 ans.
Qu'est-ce qui est couvert par la garantie gratuite Shark ?
La réparation ou le remplacement de votre appareil Shark (il est laissé à la discrétion de Shark de décider s'il est préférable de remplacer ou de réparer l'appareil), y compris les pièces et la main-d' œ uvre. Une
garantie Shark s'ajoute à vos droits statutaires en tant que consommateur.
Qu' e st-ce qui n' e st pas couvert par la garantie gratuite Shark ?
1 Les obstructions – Pour découvrir comment déboucher votre aspirateur, veuillez consulter les instructions.
2 L'usure normale des pièces qui nécessitent un entretien régulier et/ou un remplacement pour assurer le bon fonctionnement de votre appareil.
3 Les dommages accidentels, les défauts causés par des négligences, un manque d' e ntretien, une mauvaise utilisation ou une manipulation inappropriée de l'aspirateur n' é tant pas conformes aux instructions
Shark fournies avec votre appareil.
4 L'utilisation de l'aspirateur à des fins autres que l'usage domestique normal.
5 L'utilisation de pièces n'ayant pas été assemblées ou installées conformément aux instructions d'utilisation.
6 L'utilisation de pièces et d'accessoires qui ne sont pas des pièces de rechange Shark.
7 Les installations défectueuses (sauf si elles ont été réalisées par Shark).
Où puis-je acheter des pièces de rechange et des accessoires d'origine Shark ?
Les pièces de rechange et les accessoires Shark sont développés par les mêmes ingénieurs qui ont conçu votre aspirateur Shark. Vous trouverez une gamme complète de pièces de rechange et d'accessoires Shark
pour tous les appareils Shark sur www.sharkclean.fr.
N' o ubliez pas que l'utilisation de pièces n' é tant pas d' o rigine Shark peut annuler votre garantie du fabricant. Cependant, vos droits statutaires ne sont pas affectés.
Indépendamment de la garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité et de celle relative aux défauts de la chose vendue
Article L 217-4 du Code de la consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l' e mballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Article L 217-5 du Code de la consommation : Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d' é chantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l' é tiquetage
;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
Article L 217-12 du Code de la consommation : L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Article L 217-16 du Code de la consommation : Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien
meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande
d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention
Article 1641 du Code civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que
l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n' e n aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1648, al.1er du Code civil : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
CONTRAT DE LICENCE D'UTILISATEUR FINAL POUR LE LOGICIEL SHARKNINJA
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