HP DesignJet Z6 Pro Guia Del Usuario página 203

¿Cómo diagnosticar y solucionar problemas?
1. Imprimir: el trazado de diagnóstico con los ajustes del cliente y el material de impresión.
2. Identificar defectos: siga la guía del usuario en su PC/teléfono móvil. Compare los patrones impresos con los
umbrales.
3. Corregir: empiece a corregir primero los patrones primarios y, a continuación, los patrones avanzados. Siga
las instrucciones del trazado o de la guía del usuario.
Para obtener más información, consulte la guía de Control de impresión HP en el sitio Web de HP en el siguiente
enlace: http://www.hp.com/go/DesignJetZ9Pro64in/controlprint.
Pasos de escalada y asistencia técnica
En el caso de problemas complejos de calidad de impresión que no se solucionen con las soluciones propuestas,
póngase en contacto con los equipos de asistencia técnica y envíe la descripción del problema y las imágenes en
alta resolución y calidad: imágenes de patrones de escaneo con defectos.
Debe rellenar el formulario de escalada para proporcionar información sobre el uso de Control de impresión HP
cada vez que escale un caso a HP.
Para completar una escalada, siga estos pasos:
1. Rellene el formulario de escalada en el sitio Web de HP en el siguiente enlace:
https://latexregistration.heleni.me/control_print.
2. Seleccione un idioma:
Control de impresión HP 195