Solución de problemas de impresión
Problema
La impresora imprime
inesperadamente o bien
imprime datos ininteligibles.
La impresora no imprime
páginas completas de un
documento. Se imprime un
mensaje de error
IMPRS DESBORDADA
La impresora no imprime
páginas completas de un
documento. Se imprime un
mensaje de error
.
MEMORIA LLENA
Los encabezados o pies de
página aparecen en el
documento en pantalla pero
no cuando lo imprimo.
6 - 17 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Recomendación
Compruebe que el cable de la impresora no sea demasiado largo.
Recomendamos que se utilice un cable paralelo o USB de menos de 2
metros (6 pies) de longitud.
Compruebe que el cable de la impresora no esté dañado o roto.
Si se está utilizando un dispositivo de conmutación de interfaz, retírelo.
Conecte el equipo directamente a la impresora y vuelva a intentarlo.
Compruebe que la opción "Configurar como predeterminada" está activada
en el controlador de impresora correcto.
Compruebe que la impresora no esté conectada al mismo puerto que a su
vez esté conectado a un dispositivo de almacenamiento o un escáner. Quite
el resto de los dispositivos y conecte el puerto sólo a la impresora.
Desactive la notificación de estado de la impresora de la ficha
Opciones de dispositivo del controlador de impresora.
Pulse el botón Go para imprimir los datos restantes que quedan en la
impresora. Pulse el botón Job Cancel si desea eliminar los datos restantes
que quedan en la impresora.
Si no consigue eliminar el error, reduzca la complejidad del documento o la
.
resolución de impresión.
Aumente la memoria de la impresora montando un DIMM. Consulte Montaje
de memoria adicional en la página 4-2. Active la protección de página
utilizando el controlador para Windows
Cambie las siguientes configuraciones en el controlador para Windows
suministrado y vuelva a intentarlo. La combinación más adecuada de las
siguientes variará según el documento:
Modo de gráficos
Modo TrueType
Usar fuentes TrueType
Pulse el botón Go para imprimir los datos restantes que quedan en la
impresora. Pulse el botón Job Cancel si desea eliminar los datos restantes
que quedan en la impresora.
Reduzca la resolución de impresión o la complejidad del documento.
Aumente la memoria de la impresora montando un DIMM. Consulte Montaje
de memoria adicional en la página 4-2.
La mayoría de las impresoras láser tienen un área restringida que no puede
imprimirse. Esta zona no imprimible por lo general son las dos primeras y las
dos últimas líneas de una página (dejando 62 líneas imprimibles). Ajuste los
márgenes superior e inferior del documento.
®
que se suministra.
™
™
de la impresora
®