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Solución de problemas
Contacto con el grupo de asistencia técnica
Contacto con el grupo de asistencia técnica
Para solicitar asistencia técnica o servicio posventa en relación con este
producto, póngase en contacto con EXFO a través de uno de los siguientes
números de teléfono. El grupo de asistencia técnica está disponible para
atender sus llamadas de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 h (hora de la Costa
Este de Estados Unidos).
Technical Support Group
400 Godin Avenue
Quebec (Quebec) G1M 2K2
CANADA
Para obtener información detallada sobre la asistencia técnica y acceder a
una lista de otras ubicaciones internacionales, visite el sitio web de EXFO
en www.exfo.com.
Puede enviar comentarios o sugerencias acerca de esta documentación
del usuario a customer.feedback.manual@exfo.com.
Para agilizar el proceso, tenga a mano información como el nombre y el
número de serie (consulte la etiqueta de identificación del producto), así
como una descripción del problema.
Transporte
Al transportar la unidad, se debe mantener un rango de temperatura
dentro de las establecidas en las especificaciones. Un manejo inadecuado
puede derivar en daños durante el transporte. Se recomienda seguir los
siguientes pasos para minimizar posibles daños:
Guarde la unidad en su embalaje original cuando deba transportarla.
Evite niveles altos de humedad o grandes variaciones de temperatura.
Mantenga la unidad alejada de la luz solar directa.
304
1 866 683-0155 (USA and Canada)
Tel.: 1 418 683-5498
Fax: 1 418 683-9224
support@exfo.com
Serie FTB-700
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