No Se Realiza El Escaneado; Baja Velocidad De Escaneado - Canon imageFORMULA DR-6010C Manual Del Usuario

Capítulo 5 Localización de fallos
Problema La tarjeta SCSI no es compatible con el escáner.
Solución Utilice una tarjeta SCSI recomendada.
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No se realiza el escaneado

Si el escáner no escanea una imagen a pesar de que se lleva a cabo la operación de
escaneado, realice las siguientes comprobaciones:
• ¿Está instalado correctamente el software de aplicación? ¿Está configurado correctamente el
software de aplicación?
• ¿Existe algún problema en el ordenador?
IMPORTANTE
• Si los documentos no se escanean con normalidad aunque el escáner se haya instalado
correctamente, es posible que el controlador del escáner o el software de aplicación no
estén funcionando adecuadamente. Vuelva a instalar el controlador del escáner o el
software de aplicación.
• Si escanea un documento a sabiendas de que dicha operación consume muchos recursos
de memoria del PC, es posible que el escaneado no se pueda realizer por no disponer de
memoria suficiente.
Cuando se le indique que la memoria es insuficiente durante el escaneado, cierre la
aplicación, modifique la condición de escaneado e intente escanear el documento de
nuevo.
• Cuando los errores del sistema impidan el funcionamiento del escáner, apague el escáner
y espere al menos diez segundos antes de volverlo a encender. Si el error persiste, reinicie
el ordenador.
• Cuando continúe con el escaneado, asegúrese de que el resultado del último documento
escaneado es correcto.
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Baja velocidad de escaneado

Los siguientes problemas pueden provocar que el escáner funcione con lentitud.
Problema Existen otras aplicaciones ejecutándose en segundo plano en el ordenador.
Solución Salga de todas las demás aplicaciones que estén en ejecución.
Problema Las aplicaciones residentes, tales como programas antivirus, están agotando
los recursos de memoria.
Solución Salga de las aplicaciones residentes.
Problema No se pueden crear archivos temporales en la carpeta TEMP, debido a que no
existe espacio libre suficiente en el disco duro.
Solución Elimine los archivos innecesarios del disco duro para obtener más espacio libre.
Problema El puerto USB que está utilizando no es compatible con USB 2.0 de alta
velocidad.
Solución Las velocidades de escaneado son inferiores si la interfaz USB estándar de su
ordenador no es compatible con USB 2.0 de alta velocidad. Utilice un ordenador
equipado de serie con USB compatible con USB 2.0 de alta velocidad.
2 Requisitos de instalación", en la página 2-2.)
(Consulte la página 2-2.)
5-3
(Consulte "2-