4
Vuelva a conectar la fuente de alimentación a la impresora.
5
Conecte el cable de alimentación a la toma mural.
6
Pulse
para encender la impresora.
Reinicie el equipo e instale el software de nuevo
1
Cierre todas las aplicaciones de software que estén abiertas.
2
Desactive los programas antivirus.
3
Extraiga el CD del software de la impresora de la unidad de CD-ROM.
4
Reinicie el equipo.
5
Cuando aparezca el escritorio, vuelva a introducir el CD del software de la impresora. Se crea el icono del CD
en el escritorio.
6
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el software.
Vuelva a instalar el software
1
Desinstale el software de la impresora y, a continuación, vuelva a instalarlo. Para obtener más información,
consulte "Desinstalación y reinstalación del software" en la página 141.
2
Si el software sigue sin instalarse correctamente, visite nuestro sitio web en www.lexmark.com para buscar el
software más reciente.
a
Seleccione su país o región, excepto en los Estados Unidos.
b
Haga clic en los vínculos de controladores o descargas.
c
Seleccione la familia de impresoras.
d
Seleccione el modelo de impresora.
e
Seleccione el sistema operativo.
f
Seleccione el archivo que desea descargar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
La impresora no aparece en el cuadro de diálogo Selección de la impresora
¿Está la impresora conectada por medio de un cable USB?
•
Asegúrese de que uno de los extremos del cable USB está firmemente conectado a la impresora y el otro al
equipo.
•
Asegúrese de que el cable USB que está utilizando no esté dañado.
•
Asegúrese de que la impresora está encendida. Conecte la impresora a una toma de corriente que funcione y
pulse
para encender el equipo.
•
Haga clic en
.
¿Aparece más de una impresora en red?
Todas las impresoras Lexmark
Selección de la impresora. Si hay más de una impresora del mismo modelo en su red, debe saber la dirección MAC
de la impresora en red a la que desea conectarse y seleccionar la impresora que muestra dicha dirección MAC.
Para obtener ayuda relativa a la localización de la dirección MAC de la impresora, consulte la sección "Búsqueda
de la dirección MAC" en el capítulo Conexión en red.
TM
5000 Series conectadas a su red deben aparecer en el cuadro de diálogo
Solución de problemas
138