Reinicie el equipo
Apague el equipo y, a continuación, reinícielo.
Desinstale y vuelva a instalar el software
Para obtener más información, consulte "Desinstalación y reinstalación del software" en la página 141.
El escaneo tarda demasiado tiempo o bloquea el equipo
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Cierre todas las aplicaciones que no esté utilizando
Cierre todos los programas que no estén en uso para acelerar el rendimiento del equipo.
Cambie el valor de resolución a uno inferior
1
En el escritorio del Finder, haga doble clic en la carpeta Lexmark 5000 Series.
2
Haga doble clic en el icono Centro Lexmark 5000 Series .
3
Haga clic en Vista previa/Editar para abrir el cuadro de diálogo Escanear.
4
En el cuadro de diálogo, seleccione Vista previa.
5
Vuelva a cargar el documento en el ADF y haga clic en Cerrar en el cuadro de diálogo de recordatorio.
Nota: Seleccione la casilla de verificación en el cuadro de diálogo de recordatorio si no desea que aparezca
de nuevo el cuadro hasta que vuelva a abrir la aplicación.
6
Haga clic en
7
En el menú emergente Resolución (PPP) de la ficha Valores, seleccione una resolución más baja.
8
Haga clic en
Baja calidad de la imagen escaneada
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Compruebe los mensajes
Si aparece un mensaje de error, consulte "Mensajes de error" en la página 172.
Limpie la lente del escáner y el rodillo blanco.
1
Desconecte el cable de alimentación y la línea telefónica de la toma mural.
2
Abra el panel de control.
3
Empuje con cuidado la palanca del rodillo hacia la izquierda, tire de ella y extraiga el rodillo blanco de la
impresora.
4
Use un paño limpio y humedecido con agua que no suelte pelusa para limpiar el rodillo blanco y la lente del
escáner.
Nota: La lente del escáner se encuentra debajo del rodillo blanco.
para abrir el cajón de valores de escaneo.
.
Solución de problemas
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