Fehlerbehebung Bei Netzwerkproblemen - HP Deskjet F4500 All-in-One Serie Manual De Instrucciones

Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen

Das Produkt kann während der Softwareinstallation nicht gefunden werden
Wenn das Produkt während der Softwareinstallation von der HP Software nicht im Netzwerk gefunden
werden kann, probieren Sie die folgenden Schritte zum Beheben des Fehlers. Beginnen Sie bei einer
kabellosen Verbindung mit Schritt 1, und fahren Sie je nach Bedarf bis zu Schritt 4 fort.
Kabellose Verbindungen
1
: Führen Sie einen Test des kabellosen Netzwerks durch, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen,
um zu bestimmen, ob das Produkt mit dem Netzwerk verbunden ist.
So führen Sie den Test für Wireless-Netzwerke durch:
Halten Sie die Taste Scannen gedrückt, um den Test des kabellosen Betriebs zu initialisieren und die
Netzwerktest- und die Netzwerkkonfigurationsseiten zu drucken.
2
: Wenn in Schritt 1 festgestellt wurde, dass das Produkt nicht mit einem Netzwerk verbunden ist, und Sie
das Produkt zum ersten Mal installieren, müssen Sie die während der Softwareinstallation angezeigten
Anweisungen befolgen, um das Produkt mit dem Netzwerk zu verbinden.
So schließen Sie das Produkt an ein Netzwerk an:
1. Legen Sie die CD mit der Produktsoftware in das CD-Laufwerk des Computers ein.
2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Schließen Sie nach der entsprechenden Aufforderung
das Produkt mit dem mitgelieferten USB-Kabel an den Computer an. Das Produkt versucht dann, eine
Verbindung zum Netzwerk herzustellen. Wenn die Verbindung nicht möglich ist, befolgen Sie die
Anweisungen, um das Problem zu beheben. Versuchen Sie danach erneut, eine Verbindung herzustellen.
3. Nach Abschluss der Einrichtung werden Sie aufgefordert, das USB-Kabel zu entfernen und die kabellose
Netzwerkverbindung zu testen. Sobald die Verbindung mit dem Netzwerk hergestellt wurde, installieren
Sie die Software auf jedem Computer, der über das Netzwerk auf das Produkt zugreift.
Wenn sich das Gerät nicht zum Netzwerk hinzufügen lässt, prüfen Sie, ob folgende Probleme vorliegen:
• Das falsche Netzwerk wurde ausgewählt, oder der Netzwerkname (SSID) wurde falsch eingegeben.
Vergewissern Sie sich, dass diese Einstellungen korrekt sind.
• Der WEP-Schlüssel oder der WPA-Codierungsschlüssel wurde falsch eingegeben (wenn Sie mit
Verschlüsselung arbeiten).
Hinweis: Wenn der Netzwerkname oder der WEP/WPA-Schlüssel während der Installation nicht
automatisch gefunden wird und Sie die erforderlichen Daten nicht kennen, können Sie unter
www.hp.com/go/networksetup eine Anwendung herunterladen, die Sie beim Suchen nach diesen
Werten unterstützt. Diese Anwendung funktioniert ausschließlich in Kombination mit dem Windows
Internet Explorer, und sie ist nur in englischer Sprache erhältlich.
• Es liegt ein Problem mit dem Router vor. Schalten Sie das Produkt und den Router aus und dann wieder
ein, um das Produkt und den Router neu zu starten.
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