Lösen Von Problemen Mit Wireless-Verbindungen (802.11); Allgemeine Fehlerbehebung - HP Officejet Manual Del Usuario

Lösen von Problemen mit Wireless-Verbindungen (802.11)
In den nachfolgenden Abschnitte finden Sie Unterstützung, falls Probleme beim Verbinden des HP Officejet/Officejet
Pro-Geräts mit Ihrem Wireless-Netzwerk auftreten. Befolgen Sie zuerst die Empfehlungen im Abschnitt Allgemeine
Fehlerbehebung. Falls weiterhin Probleme auftreten, befolgen Sie die Vorschläge im Abschnitt Erweiterte Fehlersuche.
Nachdem Sie etwaige Probleme behoben und das HP Gerät mit Ihrem Wireless-Netzwerk verbunden haben, führen
Sie die folgenden Schritte durch:
Windows
Legen Sie die Starter CD in den Computer ein und führen Sie das Installationsprogramm erneut aus. Wenn Sie einen
Windows-basierten Computer verwenden, wählen Sie entweder Netzwerk/Wireless-Gerät installieren oder Gerät
hinzufügen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Mac OS
Öffnen Sie im Dock den HP Geräte-Manager. (Der HP Geräte-Manager befindet sich auch im Unterordner
Hewlett-Packard des Ordners Programme Ihres Computers.) Wählen Sie Setup-Assistent oder Netzwerk-
Einrichtungsassistent aus der Liste Informationen und Einstellungen, und folgen Sie dann den Anleitungen auf
dem Bildschirm.

Allgemeine Fehlerbehebung

Falls Probleme beim Verwenden Ihres HP Officejet/
Officejet Pro-Geräts in einem Netzwerk auftreten sollten,
führen Sie die nachfolgenden Vorschläge in der
aufgelisteten Reihenfolge durch:
1. Vergewissern Sie sich, dass die Wireless-LED
(802.11) leuchtet.
Falls die blaue LED neben dem Bedienfeld des
HP Geräts nicht leuchtet, sind möglicherweise die
Wireless-Funktionen nicht aktiviert. Um die drahtlose
Kommunikation zu aktivieren, drücken Sie ein Mal die
Wireless-Taste (neben der Wireless-LED). Oder drücken
Sie die Einrichtungs-Taste (
HP Geräts, und wählen Sie Netzwerk, dann Drahtlose
Verbindung und anschließend Ein.
HINWEIS: Falls Ihr HP Gerät die Vernetzung über
Ethernet unterstützt, vergewissern Sie sich, dass kein
Ethernet-Kabel an das Gerät angeschlossen ist. Beim
Anschluss eines Ethernet-Kabels wird die Wireless-
Funktion des HP Geräts deaktiviert.
2. Komponenten des Wireless-Netzwerks neu starten
Schalten Sie den Router und das HP Gerät aus und in
der folgenden Reihenfolge wieder ein: Router zuerst und
dann das HP Gerät. Falls Sie immer noch keine
Verbindung herstellen können, schalten Sie den Router,
das HP Gerät und Ihren Computer aus und dann in der
folgenden Reihenfolge wieder ein: Router zuerst, dann
das HP Gerät und am Schluss den Computer.
Manchmal lässt sich Probleme mit der
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) am Bedienfeld des
Netzwerkkommunikation durch Ausschalten und
erneutes Einschalten beheben.
3. Test für Wireless-Netzwerk durchführen
Falls Probleme mit der drahtlosen Vernetzung auftreten,
führen Sie über das Bedienfeld des HP Geräts den Test
für Wireless-Netzwerk durch:
HP Officejet J4680 a. Drücken Sie im Bedienfeld
All-in-One Series
b. Wählen Sie zuerst
HP Officejet J6400 a. Drücken Sie im Bedienfeld
All-in-One Series
b. Wählen Sie Bericht drucken
Falls ein Problem erkannt wird, enthält der Testbericht
Empfehlungen zu seiner Behebung.
des Geräts auf die
Einrichtungstaste ( ).
Netzwerk-Einrichtung, dann
Netzwerkeinstellungen
drucken, dann Wireless-
Testbericht, und drücken
Sie auf OK.
des HP Geräts auf die
Einrichtungstaste ( ).
und dann Wireless-Test.