Síntoma
Márgenes incorrectos
Impresión con arrugas
(La impresión aparece
inclinada de forma
inadecuada.)
Páginas en blanco
Páginas con colores
sólidos
Solución de problemas de calidad de color
En esta sección se ayuda a responder algunas preguntas básicas relacionadas con el color.
Preguntas frecuentes sobre la impresión en color
¿Qué es el color RGB?
Las luces roja, verde y azul se pueden combinar en distintas cantidades para producir una gran gama de colores que se
observan en la naturaleza. Por ejemplo, las luces roja y verde se pueden combinar para crear la luz amarilla.
Los televisores y los monitores de ordenador crean los colores de este modo. El color RGB es un método para describir los
colores mediante la indicación de la cantidad de luz roja, verde y azul necesaria para producir un determinado color.
¿Qué es el color CMYK?
Las tintas o tóner cian, magenta, amarilla y negra se pueden imprimir en distintas cantidades para producir una gran gama
de colores que se observan en la naturaleza. Por ejemplo, el cian y el amarillo se pueden combinar para crear el verde.
Las prensas de imprimir, las impresoras de inyección de tinta y las impresoras láser en color crean el color de este modo.
El color CMYK es un método para describir los colores mediante la indicación de la cantidad de cian, magenta, amarillo y
negro necesaria para producir un determinado color.
¿Cómo se especifica el color en un documento que se va a imprimir?
Las aplicaciones de software normalmente especifican el color de los documentos utilizando combinaciones de color RGB
o CMYK. Adicionalmente, permiten que los usuarios modifiquen el color de cada objeto de un documento. Debido a que
los procedimientos para modificar los colores varían según la aplicación, consulte la sección de ayuda de la aplicación de
software para obtener instrucciones.
¿Cómo sabe la impresora el color que tiene que imprimir?
Cuando un usuario imprime un documento, la información que describe el tipo y el color de cada objeto del documento se
envía a la impresora. La información de color pasa por las tablas de conversión de color que traducen el color en las
cantidades adecuadas de tóner cian, magenta, amarillo y negro para producir el color deseado. La información de tipo de
objeto permite que se utilicen distintas tablas de conversión de color para los distintos tipos de objetos. Por ejemplo, se
puede aplicar un tipo de tabla de conversión de color al texto y, a la vez, aplicar otra tabla a las imágenes fotográficas.
Solución de problemas
Causa
Las guías de la bandeja
seleccionada están configuradas
para un tamaño de papel diferente
al que está cargado en la
bandeja.
Las guías de la bandeja
seleccionada no se encuentran en
la posición correcta para el
tamaño del papel cargado en la
bandeja.
Los cartuchos de tóner están
defectuosos o vacíos.
Los cartuchos de tóner están
defectuosos.
La impresora requiere la
intervención del servicio técnico.
Solución de problemas de calidad de color
Solución
Mueva las guías de la bandeja a las posiciones
adecuadas para el tamaño cargado.
Mueva las guías de la bandeja a las posiciones
adecuadas para el tamaño cargado.
Sustituya los cartuchos de tóner.
Sustituya los cartuchos de tóner.
Solicite asistencia técnica.
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