Solución De Problemas De Impresión En Red; Solución De Otros Problemas; Solicitud De Asistencia Técnica - Lexmark C500n Guia Del Usuario

Solución de problemas de impresión en red
Problema
El trabajo no se imprime o se
imprimen caracteres
incorrectos.
Solución de otros problemas
Problema
¿Cómo se obtienen
controladores o utilidades de
impresora actualizados?
¿Cómo puedo encontrar los
códigos de escape de la
impresora?
Solicitud de asistencia técnica
Cuando solicite asistencia técnica para la impresora, tenga preparada la descripción del problema que se produce o del
mensaje de error de la pantalla.
Necesitará saber el tipo de modelo y el número de serie de la impresora. Consulte esta información en la etiqueta del lado
derecho o en la parte interior de la puerta frontal de la impresora.
Para obtener ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Lexmark en
http://support.lexmark.com y describa el problema.
Solución de problemas
Acción
Verifique que el servidor de impresión interno o externo de Lexmark está
configurado correctamente y que está conectado el cable de red.
Para obtener más detalles, consulte el CD Software y documentación que se
incluye con la impresora.
Acción
Consulte el CD de controladores incluido con la impresora. Contiene
controladores y utilidades de la impresora.
Visite el sitio Web de Lexmark, www.lexmark.com, para obtener los
controladores o utilidades de la impresora más recientes.
Consulte Technical Reference en el sitio Web de Lexmark en
www.lexmark.com.
Solución de problemas de impresión en red
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