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Servicio
Tareas de servicio técnico y de mantenimiento
La configuración básica de un HiPath 3000 para un escenario SRS se lleva a cabo mediante
HiPath 3000/5000 Manager E (menú Settings: Set up station (emergency mode)). Los clientes
del sistema configurados son detectados por User Management y se designan internamente
como teléfonos SRS HiPath 3000.
El modo de proceder posterior dependerá de las especificaciones del cliente:
Los clientes Workpoint IP de los Small Remote Sites (sucursales) deben utilizar los mis-
●
mos números de llamada en el servicio normal (registrados en HiPath 4000) y en el servi-
cio de emergencia (registrados en HiPath 3000).
En este caso la asignación de números de llamada se realiza mediante HiPath User Ma-
nagement.
Si los clientes Workpoint IP (clientes del sistema) se configuran mediante HiPath 3000/
5000 Manager E, deberán borrarse sus números de llamada. De lo contrario, no se podrán
asignar números de llamada sin más mediante HiPath User Management.
Los clientes Workpoint IP de los Small Remote Sites (sucursales) deben utilizar diferentes
●
números de llamada en el servicio normal (registrados en HiPath 4000) y en el servicio de
emergencia (registrados en HiPath 3000).
En este caso se asignan números de llamada mediante HiPath 3000/5000 Manager E al
configurar los clientes Workpoint IP (clientes del sistema).
Un cliente Workpoint IP configurado de este modo puede asignarse después a través de
HiPath User Management a un número de llamada HiPath 4000 para el servicio normal.
Mediante HiPath User Management se modifican los siguientes datos de configuración para
un cliente Workpoint IP:
número de llamada interno
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número de marcación directa
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nombre en listín telefónico
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destino CFSS
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grupo de clases de servicio
●
Puede encontrar información sobre el modo de proceder para instalar y configurar
>
el HiPath User Management para HiPath 3000/5000 y el HiPath 3000 Element Ma-
nager en la documentación para el servicio técnico y para el administrador de
HiPath User Management.
12-22
P31003-H3570-S100-1-7820, 2007-05-02
HiPath 3000/5000 V7, Manual de servicio