12.3.2.13.1 Análisis mediante Customer License Manager CLM
En el directorio de instalación del CLM (p. ej.C:\programas\licensing\license mana-
ger) se encuentra, entre otros, el directorio Trace. Cada vez que se inicia el TomCat Web Ser-
ver se crea en él un subdirectorio en el que se registran las salidas de seguimiento. Las salidas
de seguimiento pueden visualizarse con ayuda del MS Internet Explorer.
Un archivo de configuración (en el ejemplo C:\programas\licensing\license mana-
ger\Apache Tomcat\ClmSettings.xml) permite definir el tamaño de los archivos de se-
guimiento y el grado de detalle de un seguimiento:
<TraceFilesQuantity>3</TraceFilesQuantity>
Este valor (p. ej. 3) muestra cuántos archivos de seguimiento se utilizan cíclicamente.
<TraceFileEntries>1000</TraceFileEntries>
Este valor (p. ej. 1000) define la cantidad máxima de registros de seguimiento por archivo
de seguimiento.
<TraceLevel>4</TraceLevel>
Este valor (1 – 8) determina el grado de detalle: 1 = poco (sólo sucesos importantes), 4 =
medio (incl. interfaces externas), 8 = todo.
12.3.2.13.2 Análisis mediante Customer License Agent CLA
El CLA ofrece dos posibilidades de análisis:
Archivos de protocolo
El Customer License Agent CLA lleva un protocolo de configuración y un protocolo de errores.
Los dos protocolos pueden examinarse a través del CLM. De este modo, es posible hacerse
una idea aproximada de una situación de error, p. ej. para la localización de un error en un área
determinada.
Archivos de seguimiento
En el subdirectorio bin de su directorio de instalación el CLA consigna información detallada
sobre sus procesos internos en un archivo de texto. Con el Customer License Manager CLM
puede definirse el grado de detalle (desactivado, pequeño, estándar, todo) y el volumen (en
MB) de estos registros.
Por regla general, la reconstrucción completa de un error puede realizarse con un ajuste de
100 MB para el volumen y un grado de detalle "estándar".
P31003-H3570-S100-1-7820, 2007-05-02
HiPath 3000/5000 V7, Manual de servicio
service.fm
Servicio
Búsqueda de errores
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