Mensajes De Error De Hipath; Eventos Para Hipath 3000) - Siemens HiPath 3000 V7 Serie Manual De Servicio

Tabla de contenido

Publicidad

12.3.3
Mensajes de error de HiPath 3000 (entradas del registro de

eventos para HiPath 3000)

Clasificación
Los errores que se presentan se clasifican según clases y números. Se distingue entre las si-
guientes clases de error:
Clase A = Errores que puede solucionar el cliente
Estos errores no se señalizan/registran a través de HiPath 3000/5000 Manager E. Los
errores de la clase A se visualizan en el display del optiPoint Attendant y el cliente puede
solucionarlos sin necesidad de que intervenga el servicio técnico.
Actualmente están implementados los siguientes mensajes de error:
"Alarma de impresora" (mensaje causado p. ej. por falta de papel)
"Falla del ventilador" (mensaje causado por avería del ventilador en HiPath 3500 o Hi-
Path 3300)
"Alarma de revisor" (mensaje causado p. ej. por el desbordamiento del área de regis-
tro de la MMC).
"Demasiados Key Modules" (mensaje causado por conectar más optiPoint key modu-
les del máximo posible indicado en la tabla 10-10)
Clase B = Errores que debe solucionar el servicio técnico
Los errores de clase B se pueden extraer a través del registro de eventos de HiPath 3000/
5000 Manager E. Es posible la transferencia automática a un centro de servicio.
Pertenecen a esta clase las averías de módulos, de puertos o de líneas urbanas. Estos
errores pueden solucionarse por lo general reemplazando el hardware, modificando la
configuración de la KDS o tras una consulta a la compañía operadora. En la tabla 12-7 se
relacionan todos los errores de la clase B.
Clase C = Errores que debe solucionar el departamento de desarrollo
Estos errores no se señalizan/registran a través de HiPath 3000/5000 Manager E.
Los errores de la clase C permiten al personal especializado diagnosticar y analizar pro-
blemas.
P31003-H3570-S100-1-7820, 2007-05-02
HiPath 3000/5000 V7, Manual de servicio
service.fm
Servicio
Búsqueda de errores
12-49

Publicidad

Tabla de contenido
loading

Tabla de contenido