Ofte Stillede Spørgsmål; Garanti - Shark S6005EU Instrucciones

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
På hvilke overflader kan jeg bruge damprenseren?
•
Damprenseren er designet til at blive brugt på alle faste gulve med
lukkede overflader. Vi anbefaler, at du først afprøver et isoleret
område af gulvoverfladen, der skal rengøres, samt læser brugs-
og vedligeholdelsesanvisningerne fra gulvproducenten.
•
FORSIGTIG: Må ikke bruges på læder, voksbehandlede møbler
eller gulve, syntetiske stoffer, fløjl eller andre sarte materialer, der er
følsomme overfor damp.
•
BEMÆRK: Glansen på overflader, der er behandlet med voks, eller
på visse gulve, der ikke er behandlet med voks, kan forsvinde ved brug
af varme og damp. Afprøv først på et isoleret område af gulvet for at se,
om glansen påvirkes.
Kan jeg fylde andet end vand i damprenserens vandtank?
•
TILFØJ IKKE rengøringsmidler, parfumer med duft, olie eller andre
kemikalier til det vand, som apparatet bruger, da det kan beskadige
apparatet eller gøre det usikkert at bruge. Vi anbefaler at bruge
destilleret vand i damprenseren.
19
s h a r kc l e a n . e u
GARANTI VILKÅR
OG BETINGELSER
Forbrugere, der køber produkter i Storbritannien, drager fordel af de juridiske rettigheder i forbindelse
med produktets kvalitet (de "lovbestemte rettigheder"). Du kan gøre disse rettigheder gældende over for
forhandleren. Hos Shark® er vi dog så sikre på vores produkters kvalitet, at vi giver produktejeren en ekstra
fabriksgaranti på op til to år. (1 år som standard plus 1 år, når du registrerer) Disse vilkår og betingelser
vedrører kun vores producents garanti – dine lovmæssige rettigheder påvirkes ikke. Bemærk venligst, at den
2-årige garanti er tilgængelig i alle EU-lande og i Storbritannien, hvis det ophører med at være et EU-land
i garantiperioden.
Vilkårene nedenunder beskriver betingelserne og omfanget af vores garanti. Den påvirker ikke dine
lovbestemte rettigheder eller din forhandlers forpligtelser og din kontrakt med dem.
Shark ® -garantier
Et husholdningsapparat såsom en damprenser er en rigtig god investering. Dit nye apparat skal fungere
korrekt så længe som muligt. Garantien, der følger med apparatet, er vigtig at tage i betragtning, da den
afspejler, hvor megen tiltro producenten har til produktet og fabrikationskvaliteten.
Hvert Shark®-apparat kommer med en garanti for gratis dele og arbejdskraft. Vores kundeservices
hjælpelinje (0800 862 0453) er åben fra 9.00 til 18.00 mandag-fredag. Det er gratis at ringe, og du bliver
stillet direkte om til en Shark®-repræsentant. Du kan også finde online support på www.sharkclean.eu
Hvordan registrerer jeg min udvidede Shark
®
Du kan registrere din garanti online inden for 28 dage efter købet. For at spare tid skal du vide følgende
om dit apparat:
• Købsdato for maskinen (kvittering eller leveringsbesked)
• For at registrere online, gå til www.sharkclean.eu/register-guarantee
VIGTIGT
• Både de 12 måneder og den udvidede 1 års garanti dækker kun dit produkt fra købsdatoen.
• Gem altid kvitteringen. Kvitteringen skal bruges til at bekræfte de oplysninger, du har givet os, hvis der
skulle være behov for at bruge den udvidede garanti. Hvis en gyldig kvittering ikke kan fremvises, kan
det gøre din garanti ugyldig.
Hvad er fordelene ved at registrere min gratis Shark
Når du registrerer din garanti, har vi dine oplysninger ved hånden, hvis der nogensinde skulle være behov
for at komme i kontakt med hinanden. Hvis du takker ja til at modtage mails fra os, kan du også modtage
tips og råd om, hvordan du får det bedste ud af din Shark®-damprenser, og høre de seneste nyheder om
ny Shark®-teknologi og lanceringer.
Registreres garantien online, får du straks bekræftelse på, at vi har modtaget dine oplysninger.
I hvor lang tid har nye Shark -apparater garanti?
®
Vores tiltro til vores design og kvalitetskontrol betyder, at ejeren af en ny Shark®-damprenser har garanti
i op til to år (12 måneder plus en udvidet garanti på 1 år).
Hvad dækker den gratis Shark

-garanti?

®
Reparation eller udskiftning af Shark®-apparatet (efter Sharks valg) inklusive alle dele og alt arbejde.
En Shark®-garanti er en tilføjelse til dine rettigheder som kunde.
Hvad dækker den gratis Shark -garanti ikke?
®
• Normal slitage.
• Utilsigtet skade, fejl forårsaget af uagtsom brug eller pleje, misbrug, forsømmelse, uforsvarlig betjening eller
håndtering af damprenseren, der ikke er i overensstemmelse med Shark®-betjeningsvejledningen, der fulgte
med apparatet.
• Brug af damprenseren til andre formål end normal husholdningsbrug.
• Brug af dele, der ikke er samlet eller installeret i overensstemmelse med brugsanvisningerne.
• Brug af dele og tilbehør, der ikke er originale Shark®-komponenter.
• Fejlinstallering (bortset fra når installeringen er udført af Shark®).
• Reparationer og ændringer gennemført af andre and Shark® eller deres repræsentanter.
Hvad sker der, når garantien udløber?
Shark® fremstiller ikke produkter, så de kun holder i begrænset tid. Vi ved, at vores kunder kan ønske
at reparere deres damprensere, efter at garantien er udløbet, eller når produktet er solgt til en ny ejer.
I så fald bedes du ringe til kundeservice på gratistelefon 0800 862 0453 og spørge til vores uden-for-
garantiprogram.
Hvor kan jeg købe originale Shark -reservedele og tilbehør?
®
Shark®-dele og tilbehør er udviklet af de samme teknikere, der også har udviklet Shark®-damprenseren.
Du finder et komplet udvalg af Shark®-dele, reservedele og tilbehør til alle Shark®-apparater på
www.sharkclean.eu.
Husk, at ved brug af ikke-originale Shark®-dele bortfalder garantien.
garanti?
-garanti?
®
s h a r kc l e a n . e u
20