Lexmark Pro5500 Serie Guia Del Usuario página 167

Solución de problemas
R
EDUZCA LA VELOCIDAD DE TRANSMISIÓN DEL MÓDEM DE FAX
El módem de la impresora puede enviar y recibir datos hasta a 33.600 bps. Sin embargo, no es necesario definir el
módem con la capacidad de transmisión más rápida. La velocidad del módem de la máquina de fax receptora debe
ser igual o mayor que la velocidad a la que se envía el fax. De lo contrario, éste no se recibirá.
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En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Configuración de fax > Marcación y envío > Velocidad máxima de envío
2
Seleccione una velocidad de envío y, a continuación, toque Aceptar.
A
CTIVACIÓN DE LA CORRECCIÓN DE ERRORES
Es posible que, si hay demasiado ruido en la línea, el documento enviado por fax se reciba con errores y con manchas.
Esta función permite que la impresora vuelva a transmitir los bloques de datos defectuosos para corregir dichos
errores. Cuando hay demasiados errores en un fax, puede que la máquina de fax receptora lo rechace.
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Configuración de fax > Marcación y envío > Corrección de errores > Activar > Aceptar
A
CTIVACIÓN DE LA CONVERSIÓN AUTOMÁTICA DE FAX
Si la máquina de fax receptora no admite faxes en color, esta opción convertirá automáticamente el fax saliente de
color a blanco y negro. También reduce automáticamente la resolución del fax a otra admitida por la máquina de fax
receptora.
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Configuración de fax > Marcación y envío > Conversión automática de fax > Activar > Aceptar
A
SEGÚRESE DE QUE EL VALOR DE PREFIJO DE MARCACIÓN SEA CORRECTO
El prefijo de marcación es el número o la serie de números que se pulsa antes de marcar el número real de fax o de
teléfono. Si la impresora se encuentra en una oficina o en una red pública, este podrá ser un número específico que
deberá marcarse para llamar fuera de la oficina.
1
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Configuración de fax > Marcación y envío > Prefijo de marcación
2
Compruebe el prefijo.
Si el prefijo no es correcto, entonces introduzca el prefijo correcto y toque Aceptar.
No se pueden recibir faxes
Si la "Lista de comprobación de solución de problemas de fax" no resuelve el problema, intente una o más de las
siguientes:
A
SEGÚRESE DE QUE HA CONFIGURADO LOS VALORES CORRECTOS DE CONFIGURACIÓN
Si la impresora comparte la línea telefónica con otros dispositivos, asegúrese de que se definen los siguientes:
•
Respuesta automática activada.
•
La impresora contesta tras un número de tonos superior al de los otros dispositivos.
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