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Solución de problemas
Manuales relacionados para Lexmark Pro910 Serie
Resumen de contenidos para Lexmark Pro910 Serie
- Página 1 Guía de referencia rápida de la serie Pro910 Octubre de 2012 www.lexmark.com...
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Página 2: Información Importante De Seguridad
Esta impresora patentada cuenta con la licencia y está diseñada para utilizarse exclusivamente con los cartuchos de tinta genuinos de Lexmark durante toda la vida útil de la impresora patentada. El usuario Leer antes de abrir la caja del cartucho de inyección de tinta acepta: (1) utilizar exclusivamente cartuchos de inyección de tinta genuinos de Lexmark con esta... -
Página 3: Tabla De Contenido
Índice general Índice general Copia....................26 Sugerencias para copia.......................26 Información importante de seguridad..........2 Realización de copias......................26 Acerca de la impresora..............5 Realización de copias a dos caras (doble cara) automáticamente........26 Cancelación de trabajos de copia..................26 Búsqueda de información acerca de la impresora...............5 Minimización del impacto medioambiental de la impresora..........5 Digitalización................28 Modelos de impresora......................6... - Página 4 Índice general ¿Qué es Wi‑Fi Protected Setup?..................45 Configuración de Wi‑Fi Protected Setup manualmente.............46 Uso de SmartSolutions..............47 ¿Qué es SmartSolutions?....................47 Solución de problemas..............48 Avisos...................58 Aviso de la edición......................58 Índice alfabético................59...
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Página 5: Acerca De La Impresora
Reciclaje Disponible en el CD Software y documentación. Disponible en el CD Software y documentación y en el sitio web del servicio de asistencia técnica de Lexmark en • Devuelva los cartuchos de tinta para su reutilización o reciclado a través del programa de recogida http://support.lexmark.com. -
Página 6: Modelos De Impresora
El CD del software de instalación que se incluye con la impresora sirve para los siguientes modelos de impresora: • Lexmark Pro912 Configuración de la impresora • Lexmark Pro915 •... - Página 7 Linux Descárguese el controlador de la impresora desde www.lexmark.com. Mueva las guías del papel hacia los lados. Nota: si la pantalla de instalación no aparece después de un minuto, consulte “La pantalla de instalación no apareció durante la instalación” en la página 48.
- Página 8 Acerca de la impresora Extienda la bandeja de papel para papel de tamaño A4 y legal. Ajuste las guías del papel. Introduzca la bandeja de papel. Cargue papel. Conecte solo el cable de alimentación. Nota: No conecte el cable USB todavía. Nota: Asegúrese de que el papel queda por debajo de la línea de carga máxima que se encuentra en el borde de la bandeja de papel.
- Página 9 Acerca de la impresora Asegúrese de que la impresora esté encendida. Establezca el país o la región de la impresora y toque Aceptar. Country / Region Country / Region Accept Uruguay US Virgin Islands US Virgin Islands Venezuela Establezca la fecha y toque Aceptar. Set Date Set Date Accept...
- Página 10 Get my printer ready to scan directly to my computer Configure Lexmark SmartSolutions and standalone email Get my printer ready to send and receive faxes What will I be missing if I don’t do this now?
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Página 11: Descripción De Los Componentes De La Impresora
Acerca de la impresora Introduzca los cartuchos de tinta. Deslice el dedo por el cartucho de tinta hasta que encaje en su lugar. Extienda la bandeja de papel y, a continuación, levante el tope del papel. En el panel de control de la impresora, toque Continuar para imprimir una página de alineación. Notas: SD/ MS- Duo /MM... - Página 12 Acerca de la impresora Utilice estos elementos Para Alimentador automático de Digitalizar, copiar o enviar/recibir por fax documentos de varias documentos páginas de tamaño Carta, Legal y A4. SD /M S- Du o/ M M C Utilice estos elementos Para Unidad de escáner •...
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Página 13: Uso Del Panel De Control De La Impresora
Acerca de la impresora Utilice estos elementos Para Utilice Para Fuente de alimentación con Conectar la impresora a una fuente de alimentación. Inicio Iniciar un trabajo en función del modo seleccionado. puerto Unidad de impresión a doble • Imprimir en las dos caras de una hoja de papel. cara •... -
Página 14: Navegación Por Los Menús Mediante La Pantalla Táctil
Acerca de la impresora Navegación por los menús mediante la pantalla táctil Utilice Para Digitalizar Acceder al menú de digitalización y digitalizar documentos. Select Photos 1 - 6 of 10 Layout Change Print Settings Acceder al menú de fax y enviar faxes. Paper Size Letter Paper Type... -
Página 15: Uso De Tarjetas De Memoria Y Unidades Flash
Acerca de la impresora Sugerencias: Utilización de una tarjeta de memoria o unidad flash en la impresora • Utilice los dedos para navegar por la pantalla. La pantalla táctil no funcionará si utiliza otras Introduzca una tarjeta de memoria en una ranura para tarjetas o una unidad flash en el puerto USB. herramientas o dispositivos para navegar. - Página 16 Acerca de la impresora Aparece la pantalla Dispositivo de memoria. Notas: • Si la impresora no reconoce el dispositivo de memoria, extráigala y vuelva a introducirla. • Si introduce una unidad flash o una cámara digital con modo de almacenamiento masivo en el puerto USB cuando hay una tarjeta de memoria en la ranura de la tarjeta, la pantalla le indicará...
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Página 17: Realización De Pedidos Y Sustitución De Consumibles
Cartucho magenta de gran duración 150XL 150XLA Encienda la impresora. Con licencia para un único uso. Después de su uso, devuelva este cartucho a Lexmark para su reutilización, recarga o reciclado. Abra la impresora. Disponible únicamente en el sitio web de Lexmark en www.lexmark.com. -
Página 18: Instalación De Cartuchos De Tinta
Realización de pedidos y sustitución de consumibles Pulse la pestaña de liberación y, a continuación, extraiga el cartucho o cartuchos de impresión Introduzca los cartuchos de tinta. Deslice el dedo por el cartucho de tinta hasta que encaje en su lugar. utilizados. -
Página 19: Limpieza De Los Inyectores Del Cabezal De Impresión
Realización de pedidos y sustitución de consumibles Limpieza de los inyectores del cabezal de impresión Si no ha estado utilizando la impresora durante un largo período de tiempo, es posible que necesite limpiar los inyectores de los cabezales de impresión para mejorar la calidad de las impresiones. Mantenga la impresora enchufada a una toma de alimentación debidamente conectada a tierra en funcionamiento para que el dispositivo pueda realizar los ciclos de mantenimiento automáticos. -
Página 20: Uso Del Software De La Impresora
Microsoft Windows Vista • De nuestro sitio web: • Microsoft Windows XP (SP3) Vaya a http://support.lexmark.com, • Microsoft Windows XP (SP2) ASISTENCIA TÉCNICA & DESCARGAS > seleccione su impresora > seleccione su sistema operativo • Macintosh Intel OS X versión 10.8.0 o posterior Haga doble clic en el paquete de instalación del software. -
Página 21: Uso Del Software De La Impresora En Windows
Nota: Este programa se instala automáticamente con el software de la impresora si Haga doble clic en la aplicación que desee utilizar. Setup Utility) la impresora no dispone de funciones inalámbricas. Lexmark Tools for Office Acceder a los valores favoritos de Microsoft Office 2007. Utilice estos elementos Para (referido como Tools for Printer Settings •... - Página 22 Actualizaciones de software Lexmark Descargar e instalar el software de la impresora más reciente. Página web de Lexmark Visitar el sitio web de Lexmark. Realizar pedidos de consumibles en línea Realizar pedidos de tinta o consumibles. Registro de la impresora Registrar la impresora.
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Página 23: Impresión
Impresión Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o en Configuración. Impresión Navegue hasta: Ficha Presentación > zona Imprimir en ambas caras (Doble cara > Imprimir en ambas caras • Haga clic en Borde largo para imprimir trabajos con páginas que se ajustan a partir del borde largo Impresión de documentos de la página. -
Página 24: Impresión De Fotografías Mediante El Panel De Control De La Impresora
LexPrint es una aplicación gratuita que permite imprimir fácilmente desde su iPad, iPhone o iPod touch Pulse con cualquier impresora Lexmark que esté conectada a la misma red inalámbrica. Puede imprimir páginas web, fotos de un álbum o fotos que acabe de hacer con la cámara de su dispositivo del móvil, en función Nota: Para obtener resultados óptimos, deje que se sequen las hojas impresas durante al menos 24... -
Página 25: Impresoras Compatibles
• Para otras impresoras de Lexmark, su dispositivo móvil puede enviar trabajos de impresión a su impresora siempre y cuando el software de la impresora y LexPrint Listener estén instalados en el equipo al que está conectada la impresora. -
Página 26: Copia
Copia Realización de copias Copia Cargue el documento original. Nota: En la pantalla de inicio, puede pulsar para imprimir una copia del documento original con Cristal del escáner los valores predeterminados. En la pantalla de inicio, navegue hasta: Copiar > Más opciones >Número de copias Introduzca el número de copias que desea imprimir y, a continuación, toque Aceptar. - Página 27 Copia La digitalización se detiene y la impresora vuelve al menú anterior.
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Página 28: Digitalización
Digitalización Digitalización en un equipo local Digitalización Cargue el documento original. En la pantalla de inicio, toque Digitalizar > Equipo > Equipo conectado por USB. Cristal del escáner El equipo conectado por USB es el destino predeterminado que recibirá la digitalización. Nota: Asegúrese de que el software de digitalización esté... -
Página 29: Digitalización Directa En Correo Electrónico Mediante El Software De La Impresora
Digitalización Notas: La digitalización comenzará y aparecerá el cuadro de diálogo de progreso de la digitalización. Cuando haya finalizado la digitalización, se creará un nuevo mensaje de correo electrónico con el documento • La impresora no puede leer más de un dispositivo de memoria a la vez. digitalizado adjuntado de forma automática. -
Página 30: Cancelación De Trabajos De Digitalización
Digitalización Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la impresora en la lista. Desplácese hasta: Inicio de impresora > seleccione la impresora >Digitalizar >PDF La digitalización comenzará y aparecerá el cuadro de diálogo de progreso de la digitalización. Guarde el documento como PDF. -
Página 31: Envío De Correos Electrónicos
Envío de correos electrónicos Seleccione el tipo de archivo de salida que desee crear. Envío de correos electrónicos Toque una opción para introducir o seleccionar los destinatarios: • Introducir dirección correo electrónico: introduzca la dirección de correo electrónico de forma manual. -
Página 32: Configuración De La Impresora Como Aparato De Fax
Configuración de la impresora como aparato de fax Paso 1: Conecte la impresora a la línea telefónica. Configuración de la impresora como aparato de Compruebe los escenarios siguientes y siga la configuración aplicable a su servicio telefónico. Caso 1: Línea telefónica estándar Nota: La función de fax está... -
Página 33: Configuración 2: Impresora Con Línea Compartida Con Un Contestador Automático
Configuración de la impresora como aparato de fax Conectada a una toma de pared diferente Configuración 2: Impresora con línea compartida con un contestador automático Conectada a la misma toma de pared telefónica LINE LINE PHONE LINE PHONE LINE Para conectarla: Para conectarla: Conecte el cable de la toma de pared al puerto de la impresora. -
Página 34: Caso 2: Línea Digital De Abonado (Dsl)
Configuración de la impresora como aparato de fax Cuando responda al teléfono y escuche tonos de fax, pulse *9* o el código de respuesta manual del Configuración 3: Impresora con línea compartida con un teléfono con servicio de teléfono para recibir el fax. buzón de voz •... -
Página 35: Caso 3: Servicio Telefónico De Voz Sobre Ip (Voip)
Configuración de la impresora como aparato de fax Con el fin de minimizar las interferencias entre los dos canales y garantizar una conexión de calidad, deberá Para conectarlo: instalar un filtro DSL para los servicios analógicos (máquina de fax, teléfono, contestador automático) en Conecte un extremo del cable del teléfono al puerto de la impresora. -
Página 36: Caso 4: Telefonía Digital A Través De Un Proveedor De Cable
Configuración de la impresora como aparato de fax Caso 4: Telefonía digital a través de un proveedor de cable • Si necesita dos puerto telefónicos para sus dispositivos pero no quiere pagar más, no conecte la impresora al segundo puerto telefónico. Puede utilizar un divisor telefónico (splitter). Conecte el divisor telefónico a la Línea telefónica 1 o Puerto telefónico y, a continuación, conecte la impresora Configuración 1: La impresora está... -
Página 37: Caso 5: Configuración Específica Del País O La Región
Configuración de la impresora como aparato de fax Conexión de la impresora a una toma de pared diferente de RJ-11 Retire la protección del puerto de la impresora y conecte el teléfono al puerto. Caso 5: Configuración específica del país o la región Cada país o región tiene distintos tipos de tomas murales telefónicas. - Página 38 Configuración de la impresora como aparato de fax Notas: Francia Países Bajos Suiza • No retire el conector de anillo del puerto de la impresora. Finlandia Noruega Reino Unido • Es posible que la impresora no incluya un adaptador RJ-11 en su país o región. Advertencia—Posibles daños: Si su país o región se encuentran en la lista, no retire el conector de Si el dispositivo adicional (teléfono o contestador automático) dispone de un conector RJ-11, podrá...
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Página 39: Paso 2: Compruebe El Tono De Llamada
Configuración de la impresora como aparato de fax Conecte la impresora a uno de los puertos N. Conexión de la impresora a una toma mural en Alemania La toma de pared alemana presenta dos tipos de puertos. Los puertos N son para máquinas de fax, módems y contestadores. -
Página 40: Paso 3: Defina El Nombre Y El Número Del Fax
Configuración de la impresora como aparato de fax Si oye un tono de llamada, tanto la línea telefónica como la toma de pared funcionan correctamente. Paso 5: Seleccione el número de tonos Asegúrese de que la impresora esté correctamente conectada a una línea telefónica Si activa Respuesta automática en el Paso 4, realice las siguientes acciones. -
Página 41: Uso Del Software Del Fax
Configuración de la impresora como aparato de fax Utilice los menús para añadir un contacto o un grupo de fax. Puede añadir hasta 89 contactos y 10 • Para agregar grupos de fax, haga clic en la ficha Grupos. grupos de fax. Para obtener más información sobre el software de fax, haga clic en Ayuda o en Nota: En algunos modelos, las entradas de 1 a 89 corresponden a los contactos individuales, mientras que las entradas de 90 a 99 corresponden a los grupos de fax. -
Página 42: Envío Y Recepción De Faxes
Envío y recepción de faxes Para enviar un fax a varios destinatarios (fax a grupos): Envío y recepción de faxes Toque Enviar fax a varios y, a continuación, toque Agregar número. Para importar un contacto, introduzca un número de fax o toque Libreta de direcciones o Nota: La función de fax está... -
Página 43: Recepción De Faxes
Envío y recepción de faxes Recepción de faxes > Configurar fax > Llamada y respuesta > Respuesta automática Si la respuesta automática no está desactivada, toque Desactivar y, a continuación, toque Aceptar. Sugerencias para recibir faxes Cuando suene el teléfono y escuche tonos de fax al descolgar el auricular telefónico, pulse en la Al recibir faxes: impresora o *9* en el teléfono conectado a la impresora. -
Página 44: Conexión En Red Inalámbrica
Si el punto de acceso utiliza seguridad WEP, la clave WEP debería ser: • De nuestro sitio web: • Exactamente 10 o 26 caracteres hexadecimales Vaya a http://support.lexmark.com, ASISTENCIA TÉCNICA & DESCARGAS > seleccione su impresora > seleccione su sistema operativo O bien • Exactamente 5 o 13 caracteres ASCII Haga doble clic en el paquete de instalación del software. -
Página 45: Inicio De Wireless Setup Utility
Asegúrese de estar usando la última versión de la aplicación del Asistente de configuración Puede encontrar estos logotipos de WPS en el lateral, en la parte posterior o en la parte superior del punto inalámbrica. Para obtener más información, visite www.lexmark.com. de acceso. -
Página 46: Configuración De Wi-Fi Protected Setup Manualmente
Conexión en red inalámbrica Configuración de Wi‑Fi Protected Setup manualmente Nota: Asegúrese de que su punto de acceso (enrutador inalámbrico) está certificado con Wi‑Fi Protected Setup (WPS). Para obtener más información, consulte la Guía del usuario. Si su impresora o dispositivo no se han configurado todavía para una conexión inalámbrica y desea hacerlo mediante WPS, pulse el botón WPS de su enrutador inalámbrico. -
Página 47: Uso De Smartsolutions
La impresora y el equipo están conectados a Internet a través de una conexión inalámbrica o Ethernet. • La impresora está encendida. Vaya al sitio web de SmartSolutions en la dirección http://smartsolutions.lexmark.com. Seleccione las soluciones que desee crear y añadir a la impresora. Inicie sesión o cree una cuenta. -
Página 48: Solución De Problemas
Si la Solución de problemas no resuelve su problema Haga clic en Instalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo. Visite nuestro sitio web en http://support.lexmark.com para encontrar lo siguiente: Para los usuarios de Macintosh •... -
Página 49: El Trabajo De Impresión No Se Imprime O Faltan Páginas
Solución de problemas No se instaló el software Asegúrese de que los cartuchos están introducidos correctamente. Los cartuchos deben encajar completamente en la ranura de color correspondiente del cabezal de Si ha tenido problemas durante la instalación o si la impresora no aparece en la lista de la carpeta de impresión. -
Página 50: La Impresora Imprime Páginas En Blanco
Solución de problemas Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo. La impresora está ocupada o no responde El puerto USB se indica con un Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una de las siguientes acciones: Nota: Si sigue teniendo problemas, pruebe a utilizar otro puerto USB del equipo. -
Página 51: No Se Puede Imprimir Mediante El Usb
Solución de problemas No se puede imprimir mediante el USB • “No se pueden recibir faxes” en la página 52 • “No se puede ejecutar el software de fax” en la página 53 Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una de las siguientes acciones: Lista de comprobación de solución de problemas de fax OMPRUEBE LA CONEXIÓN... - Página 52 Solución de problemas No se pueden enviar faxes En la pantalla de inicio, navegue hasta: > Configuración de fax > Marcación y envío > Prefijo de marcación Si la “Lista de comprobación de solución de problemas de fax” no resuelve el problema, intente una o más de las siguientes: Compruebe el prefijo.
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Página 53: Solución De Problemas De Red Inalámbrica
Solución de problemas Imprima una página de configuración de red para comprobar el SSID que utiliza la impresora. SEGÚRESE DE QUE DISPONE DEL CÓDIGO DE RESPUESTA MANUAL CORRECTO Si no sabe si el SSID es correcto, vuelva a ejecutar la configuración inalámbrica. Si define la impresora para recibir faxes de forma manual (respuesta automática desactivada), deberá... -
Página 54: No Se Puede Imprimir A Través De La Red Inalámbrica
Solución de problemas En Windows 7 o versiones anteriores OMPRUEBE LA CLAVE O FRASE DE CONTRASEÑA Si el punto de acceso utiliza seguridad WEP, la clave WEP debería ser: Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar. • Exactamente 10 o 26 caracteres hexadecimales. - Página 55 Solución de problemas Haga clic en Aceptar. OMPRUEBE LOS VALORES DE SEGURIDAD AVANZADA Busque el SSID en la sección de configuración inalámbrica. • Si utiliza un filtro de direcciones MAC (Media Access Control, control de acceso al medio) para limitar el acceso a la red inalámbrica, deberá agregar la dirección MAC de la impresora a la lista de Anote el SSID.
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Página 56: Aparece El Mensaje "Comunicación No Disponible" Cuando Se Imprime De Forma Inalámbrica
Solución de problemas La dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados por puntos, como Busque el SSID en la sección de configuración inalámbrica. 192.168.0.100. Anote el SSID, el tipo de seguridad y la clave WEP/frase de contraseña WPA si aparecen en pantalla. Para los usuarios de Macintosh Notas: En el menú... - Página 57 Solución de problemas Haga clic en la casilla que está al lado de Habilitar compatibilidad bidireccional si aún no está SEGÚRESE DE HABER SELECCIONADO EL PUERTO INALÁMBRICO activada. Nota: Esta solución se aplica solo a los usuarios de Windows. Haga clic en Aplicar >Aceptar y, a continuación, vuelva a intentar imprimir. Abra la carpeta de impresoras.
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Página 58: Avisos
Reservados todos los derechos. Marcas comerciales Lexmark y Lexmark con el diseño de diamante son marcas comerciales de Lexmark International, Inc., registradas en los Estados Unidos o en otros países. El resto de las otras marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios. -
Página 59: Índice Alfabético
Índice alfabético cliente, atención 48 recibir faxes 43 Índice alfabético compatibles, impresoras 25 contactos, lista emisión, avisos 58 compatibles, sistemas operativos 20 crear 40 energía compatibles, tarjetas de memoria y tipos de copia 26 ahorrar 5 archivos 15 consejos 26 envío de correo electrónico ADF, bandeja de salida componentes... - Página 60 Índice alfabético fuente de alimentación, puerto información necesaria para la configuración de la número de identificación personal, método direcciones IP 53 ubicar 13 impresora en una red inalámbrica 44 usar 46 remitente, información de funciones de la impresora 6 inicio, pantalla registrar 40 iconos 13 RJ-11, adaptador 37...
- Página 61 Índice alfabético instalar 17 realizar un pedido 17 sustituir 17 tope del papel ubicación 12 Transmitir identificación del terminal (TTI) configurar 40 USB, puerto ubicación 12 Wireless Setup Utility 45 VoIP, adaptador 35 Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) configuración de fax 35 voz, buzón configurar 32 web, enlaces...