Asistencia Técnica De Hp; Número Normativo De Identificación De Modelo Sdgoa-0702 - HP Photosmart A620 Serie Guía Básica

• Guía de instalación: Las instrucciones de instalación explican cómo configurar la
impresora, instalar el software de HP Photosmart e imprimir una fotografía. Lea
detenidamente este documento.
• Guía básica: Este es el documento que está leyendo. Describe las características
de la impresora, explica cómo utilizarla sin conectarla un equipo e incluye información
sobre la solución de problemas de hardware.
• Ayuda en línea: La Ayuda en línea explica cómo utilizar la impresora con un equipo
y se incluye información sobre la solución de problemas de software.
Una vez que haya instalado el software HP Photosmart en el equipo, podrá ver la Ayuda
en línea en su equipo:
• Equipo con Windows: En el menú Inicio, seleccione Programas (en Windows XP,
seleccione Todos los programas) > HP > HP Photosmart A620 Series > Ayuda
de Photosmart.
• Mac: En el Finder, seleccione Ayuda > Ayuda Mac y, a continuación, seleccione
Biblioteca > Ayuda para productos HP.
asistencia técnica de HP
Si el problema persiste, siga estos pasos:
1. Consulte la documentación suministrada con HP Photosmart.
2. Visite el sitio Web de asistencia en línea de HP que se encuentra en
support. La asistencia en línea de HP se encuentra disponible para todos los clientes
de HP. Es la manera más rápida de obtener información actualizada sobre el
dispositivo, así como la asistencia de los expertos, y presenta las siguientes
características:
• Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea
• Actualizaciones de software y de controladores para HP Photosmart.
• Información valiosa de HP Photosmart y soluciones para problemas habituales.
• Actualizaciones activas del dispositivo, avisos de asistencia y comunicados de
prensa HP que están disponibles al registrar HP Photosmart.
3. Sólo para Europa: póngase en contacto con el punto de distribución más cercano.
Si la impresora presenta un fallo de hardware, se le solicitará que lleve la impresora
al establecimiento donde la compró. La reparación es gratuita durante el período de
garantía limitada de la impresora. Una vez transcurrido el período de garantía, se le
cobrará el servicio.
4. Llame al servicio de asistencia de HP Las opciones de asistencia técnica y
disponibilidad varían en función del dispositivo, el país/región y el idioma.
Nota
parte interior de la cubierta posterior.
Número normativo de identificación de modelo
SDGOA-0702
A efectos de identificación normativa, al producto se le asigna un número normativo de
modelo. El número normativo de modelo para este producto es SDGOA-0702. No debe
Encontrará una lista de números de teléfono de asistencia técnica en la
www.hp.com/
asistencia técnica de HP 23