Rozwiązywanie Problemów I Wsparcie Techniczne; Problemy Z Drukowaniem I Ze Sprzętem - HP Photosmart A620 Serie Guía Básica

4 Rozwiązywanie problemów i
wsparcie techniczne
Przed skontaktowaniem się z działem pomocy technicznej firmy HP należy przeczytać
tę sekcję w celu znalezienia wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów lub
odwiedzić witrynę pomocy technicznej online pod adresem: www.hp.com/support.
Przed rozpoczęciem należy upewnić się, że:
• Wszystkie połączenia kablowe między drukarką a komputerem są prawidłowe i
pewne
• Używana jest najnowsza wersja oprogramowania drukarki.
Wskazówka
metry (10 stóp). Używanie dłuższego kabla USB może powodować błędy.
W tym rozdziale zawarte są informacje na temat rozwiązywania problemów z drukarką
HP Photosmart A620 series.
• Problemy z drukowaniem i ze sprzętem
• Wkładanie lub wymiana kasety drukującej
• Uzyskiwanie dodatkowych informacji
• Pomoc techniczna HP
• Prawny numer identyfikacyjny modelu SDGOA-0702
• Gwarancja firmy HP
• Dane techniczne drukarki
Problemy z drukowaniem i ze sprzętem
• Wydruk nie pojawił się
• Drukowanie odbywa się bardzo wolno
• Drukarka jest podłączona, ale nie chce się włączyć.
• Zgubiłem piórko
Wydruk nie pojawił się
Przyczyna: Podczas drukowania nastąpiło zacięcie papieru.
Firma HP zaleca stosowanie kabla USB o długości nie większej niż 3
Rozwiązywanie problemów i wsparcie techniczne 93