HP Photosmart A620 Serie Guía Básica página 44

Capítulo 4
• Se você não conseguir segurar a borda do papel preso para removê-lo, tente o
seguinte:
• Desligue a impressora.
• Ligue a impressora. A impressora verifica se há papel, no trajeto, e
automaticamente ejeta o papel preso.
• Pressione OK para continuar.
A impressão está muito lenta
Causa:
• Talvez você esteja tentando imprimir uma imagem de alta resolução. A impressão
desse tipo de imagem é mais demorada.
• Talvez você tenha escolhido a Resolução máxima (dpi).
• Os recursos do sistema podem ser insuficientes. Talvez haja um bate-papo,
download de música ou software antivírus em execução no segundo plano.
• Talvez você esteja usando um software de impressora desatualizado.
Solução:
• Na guia Recursos da caixa de diálogo Propriedades da impressora, defina a
Qualidade da impressão como Otimizada ou Normal, em vez de Resolução
máxima (dpi), e tente imprimir novamente.
• Consulte a Ajuda eletrônica ou o Guia do Usuário online para informações sobre
a verificação do nível de tinta do cartucho de impressão. Caso seja necessário,
substitua o cartucho de tinta.
• Consulte a Ajuda eletrônica ou o Guia do Usuário online para informações sobre
a atualização do software da impressora. Para verificar a versão do software,
selecione Sobre, no ícone do Monitor de imagens digitais HP, na barra de tarefas.
Para melhorar os recursos do sistema, feche todos os programas abertos, exceto o
Windows Explorer e Systray, e tente imprimir novamente:
Para melhorar os recursos do sistema
1. Pressione Ctrl+Alt+Delete.
2. Selecione todos os programas, exceto o Windows Explorer e Systray. Mantenha
pressionada a tecla Ctrl ou Shift para selecionar vários programas.
3. Clique em Finalizar tarefa. Se uma segunda mensagem for exibida, clique em
Finalizar tarefa novamente.
4. Repita as etapas de 1 a 3 até que todos os programas estejam fechados, exceto
o Windows Explorer e Systray.
5. Tente imprimir novamente.
44 Guia de conceitos básicos da HP Photosmart A620 series